Legal Specialist

Kavak; Ciudad de México; Presencial; MXN 600.000 - 1.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Kavak en Ciudad de México busca un Lawyer Senior Specialist para Operaciones Legales y Consumer Risk. Este rol combina representación ante PROFECO y autoridades, estrategia de resolución y gestión de backlog de denuncias, con responsabilidad financiera de las decisiones.

Requisitos: 4–6 años en litigio o regulación de consumo, Licenciatura en Derecho con cédula, manejo de Excel/Sheets y uso de IA en labores legales. Disponibilidad para viajar y atender audiencias fuera de horario.

Formación

• 4 a 6 años en litigio, derecho del consumidor o regulación comercial, en área legal corporativa o despacho.
• Licenciatura en Derecho con cédula profesional; posgrado suma, no decide.

Responsabilidades

• Representación legal ante PROFECO, tribunales y autoridades administrativas —audiencias, desahogos, firma de convenios— con carga elevada de expedientes.
• Decisión de estrategia: conciliar, bonificar o litigar, asumiendo exposición financiera de la decisión.
• Reducción de backlog: desahogar denuncias acumuladas ante PROFECO y mantener flujo de nuevo backlog.
• Causa raíz: rastrear fallas operativas y llevar cambios al dueño del proceso, no al informe mensual.
• Estándar del equipo: revisar expedientes y análisis sin jerarquía, priorizando criterio.

Conocimientos

Representación legal

Negociación

Análisis de datos

Control de riesgo

Educación

Licenciatura en Derecho

Herramientas

Excel/Sheets

IA generativa

Contratos de adhesión

Descripción del empleo

Lawyer Senior Specialist — Legal Operations & Consumer Risk

Cada denuncia abierta ante PROFECO que no se cierra es dinero comprometido y un precedente que la próxima queja va a citar. Hoy el backlog crece más rápido de lo que el equipo lo desahoga. Por eso abrimos esta posición.

Este no es un rol de soporte legal que revisa documentos y emite opinión; es un rol de apoderado que comparece, firma y carga con el resultado económico de lo que decide. Si ya ejerciste un poder para pleitos y cobranzas y has cerrado conciliaciones ante PROFECO con dinero de por medio, este reto fue diseñado para ti.

Lo que harás día a día:

• Representación legal:Comparecer como Apoderado Legal ante PROFECO, tribunales y autoridades administrativas —audiencias, desahogos, negociación y firma de convenios— sobre una carga alta de expedientes simultáneos [por definir: expedientes activos promedio].

• Decisión de estrategia:Resolver caso por caso si se concilia, se bonifica o se litiga, asumiendo la exposición financiera de esa decisión hasta [por definir: límite de autorización para firmar].

• Reducción de backlog:Desahogar el rezago de denuntas acumuladas ante PROFECO y sostener el flujo nuevo sin que vuelva a crecer [por definir: tamaño del backlog y meta a 6 meses].

• Causa raíz:Rastrear con datos qué falla operativa repite el reclamo —garantías, entregas, posventa, contratos de adhesión— y llevar el caso de cambio al dueño del proceso, no al reporte mensual.

• Estándar del equipo:Revisar y elevar los expedientes, integraciones y análisis de los abogados y analistas del área, sin reportes directos: la palanca es el criterio, no la jerarquía.

El perfil que buscamos:

• Experiencia:4 a 6 años en litigio, derecho del consumidor o regulación comercial, en área legal corporativa o despacho, de los cuales necesitas haber ejercido de verdad un poder para pleitos y cobranzas o de actos de administración.

• Industria:Deseable e-commerce, automotriz, fintech, retail o consumo masivo. Es un plus, no un filtro.

• Formación:Licenciatura en Derecho con cédula profesional; sin cédula no puedes firmar y no avanza el proceso. El posgrado suma, no decide.

• Herramientas:Ley Federal de Protección al Consumidor y derecho procesal a nivel de discusión con la autoridad, contratos de adhesión, seguimiento de KPIs en Excel o Google Sheets y uso de IA generativa aplicada al trabajo legal.

• Carácter:Capacidad de sostener una postura frente a un líder de Operaciones o Finanzas que quiere cerrar rápido, y de cambiarla cuando el dato le da la razón.

La base es Capital Reforma 250 . El rol exige disponibilidad para trasladarse a audiencias dentro de la ciudad, viajar cuando el asunto lo requiera y responder fuera de horario cuando la agenda judicial lo imponga.