Legal Specialist

Kavak.com; Ciudad de México; Presencial; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Kavak.com busca un Lawyer Senior Specialist en Legal Operations & Consumer Risk para gestionar representación ante PROFECO, tribunales y autoridades, asumiendo la responsabilidad de resultados y cargas financieras.

Se valoran 4 a 6 años en litigio o derecho del consumidor, experiencia en poder para pleitos y cobranzas, manejo de KPIs y uso de IA en el trabajo legal. Disponibilidad para viajar dentro de la ciudad y horarios flexibles conforme a agenda judicial.

Formación

• Experiencia 4 a 6 años en litigio, derecho del consumidor o regulación comercial en área legal corporativa o despacho.
• Licenciatura en Derecho con cédula profesional; la cédula es requisito para firmar y avanzar el proceso.
• Conocimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor y derecho procesal a nivel de discusión con la autoridad.

Responsabilidades

• Representar legalmente ante PROFECO, tribunales y autoridades administrativas, gestionando audiencias, desahogos y firma de convenios.

Conocimientos

Representación legal

Decisión de estrategia

Gestión de expedientes

Negociación

Comunicación con liderazgo

Educación

Licenciatura en Derecho

Cédula profesional

Posgrado (opcional)

Herramientas

Excel

Google Sheets

IA generativa

Contratos de adhesión

Descripción del empleo

Lawyer Senior Specialist — Legal Operations & Consumer Risk

Cada denuncia abierta ante PROFECO que no se cierra es dinero comprometido y un precedente que la próxima queja va a citar. Hoy el backlog crece más rápido de lo que el equipo lo desahoga. Por eso abrimos esta posición.

Este no es un rol de soporte legal que revisa documentos y emite opinión; es un rol de apoderado que comparece, firma y carga con el resultado económico de lo que decidió. Si ya ejerciste un poder para pleitos y cobranzas y has cerrado conciliaciones ante PROFECO con dinero de por medio, este reto fue diseñado para ti.

Lo que harás día a día:

• Representación legal:Comparecer como Apoderado Legal ante PROFECO, tribunales y autoridades administrativas —audiencias, desahogos, negociación y firma de convenios— sobre una carga alta de expedientes simultáneos [por definir: expedientes activos promedio].

• Decisión de estrategia:Resolver caso por caso si se concilia, se bonifica o se litiga, asumiendo la exposición financiera de esa decisión hasta [por definir: límite de autorización para firmar].

• Reducción de backlog:Desahogar el rezago de denuntas acumuladas ante PROFECO y sostener el flujo nuevo sin que vuelva a crecer [por definir: tamaño del backlog y meta a 6 meses].

• Causa raíz:Rastrear con datos qué falla operativa repite el reclamo —garantías, entregas, posventa, contratos de adhesión— y llevar el caso de cambio al dueño del proceso, no al reporte mensual.

• Estándar del equipo:Revisar y elevar los expedientes, integraciones y análisis de los abogados y analistas del área, sin reportes directos: la palanca es el criterio, no la jerarquía.

El perfil que buscamos:

• Experiencia:4 a 6 años en litigio, derecho del consumidor o regulación comercial, en área legal corporativa o despacho, de los cuales necesitas haber ejercido de verdad un poder para pleitos y cobranzas o de actos de administración.

• Industria:Deseable e-commerce, automotriz, fintech, retail o consumo masivo. Es un plus, no un filtro.

• Formación:Licenciatura en Derecho con cédula profesional; sin cédula no puedes firmar y no avanza el proceso. El posgrado suma, no decide.

• Herramientas:Ley Federal de Protección al Consumidor y derecho procesal a nivel de discusión con la autoridad, contratos de adhesión, seguimiento de KPIs en Excel o Google Sheets y uso de IA generativa aplicada al trabajo legal.

• Carácter:Capacidad de sostener una postura frente a un líder de Operaciones o Finanzas que quiere cerrar rápido, y de cambiarla cuando el dato le da la razón.

La base es Capital Reforma 250 . El rol exige disponibilidad para trasladarse a audiencias dentro de la ciudad, viajar cuando el asunto lo requiera y responder fuera de horario cuando la agenda judicial lo imponga.