Key Account Manager E-commerce (telefonía celular)

TK Recruitment; Ciudad de México; Presencial; MXN 500.000 - 800.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos por metas

Posibilidades de crecimiento

Descripción de la vacante

Una empresa de reclutamiento busca un Key Account Manager E-commerce para impulsar el crecimiento de cuentas clave en México. Se requiere experiencia en ventas en línea, manejo de inventarios y herramientas digitales. El puesto es híbrido, con salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.

Formación

• 3-5 años de experiencia en roles de KAM o similares en ventas.
• Dominio avanzado de Excel y herramientas de gestión.
• Habilidades analíticas excepcionales.
• Dominio avanzado de Excel y herramientas de gestión de e-commerce (CRM, ERP).
• Habilidades analíticas y toma de decisiones.
• Conocimientos en SEO, SEM y marketing digital.
• Gestión de inventarios y procesos logísticos.
• Conocimiento de regulaciones de comercio electrónico en México.
• Capacidad de presupuestar y gestionar recursos.
• Fluidez en inglés y español.

Responsabilidades

• Desarrollar y mantener relaciones con socios clave en el eCommerce.
• Gestionar cuentas asignadas y supervisar rendimiento.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio.
• Identificar oportunidades de negocio y colaborar con equipos internos.
• Analizar mercado, benchmarking, precios, rentabilidad y costos.
• Gestionar inventarios y procesos logísticos.
• Seguir tendencias y normativas de comercio electrónico en México.

Conocimientos

Ventas en línea

Manejo de inventarios

Análisis SEO

Fluidez en Inglés

Excel avanzado

Negociación

Inglés fluido

Herramientas

Excel

CRM

ERP

Descripción del empleo

Key Account Manager E-commerce (telefonía celular)

Acerca del puesto Key Account Manager E-commerce (telefonía celular)

Key Account Manager E-commerce (telefonía celular)

Para mi cliente Marketplace de telefonía celular en constante crecimiento buscamos a un Key Account Manager #KAM con perfil altamente comercialy con experiencia en e-commerce o Marketplace (venta de electrónica de consumo) para incorporarse a nuestro equipo en la CDMX.

Objetivos y funciones del puesto:

El objetivo principal del puesto es impulsar el crecimiento de nuestras cuentas clave, asegurando su satisfacción y fomentando el crecimiento de las ventas. Entre las funciones a desempeñar se encuentran:

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con nuestros socios clave en el eCommerce.
• Gestionar las cuentas asignadas y supervisar su rendimiento y métricas clave.
• Resolver problemas y quejas de clientes clave, garantizando su satisfacción.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio con clientes actuales y potenciales, colaborando con equipos internos para ejecutar estrategias de venta efectivas.
• Mantenerse al día con tendencias y mejores prácticas de la industria para mantener una ventaja competitiva.
• Realizar análisis de mercado de categorías y cuentas, incluyendo benchmarking, análisis de precios, rentabilidad y costos, así como el manejo de inventarios y ganar el "buy box."
• Desarrollar nuevas estrategias para impulsar el crecimiento de los Marketplace y sus cuentas.
• Al menos 3-5 años de experiencia en roles de KAM o similares en ventas en e-commerce o Marketplace con enfoque en electrónica de consumo

2. Conocimiento o experiencia en ventas en línea, ecosistema de plataformas y marketplaces.

3. Conocimientos en análisis "Sell in Sell out" y pronóstico de venta.

4.D ominio avanzado de Excel y herramientas de gestión de e-commerce (CRM, ERP).

5. Habilidades analíticas excepcionales y capacidad para tomar decisiones informadas.

6. Conocimientos en SEO, SEM, email marketing, marketing en redes sociales y otras estrategias digitales.

7. Experiencia en gestión de inventarios y procesos logísticos .

8. Conocimiento de regulaciones y leyes relacionadas con el comercio electrónico en México .

9. Capacidad para gestionar presupuestos y recursos financieros de manera eficiente.

10. Fluidez en inglés y español.

• Comunicación efectiva con clientes, equipo interno y otros stakeholders.
• Habilidad para negociartérminos y condiciones favorables.
• Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas y de confianza.
• Habilidad para identificar problemas rápidamente y encontrar soluciones efectivas.
• Enfoque en proporcionar una excelente experiencia al cliente.
• Adaptabilidad a cambios rápidos en el mercado y en la tecnología.
• Pensamiento crítico para analizar situaciones y tomar decisiones bien fundamentadas.
• Eficiencia en la gestión de múltiples tareas y proyectos simultáneamente.
• Capacidad para colaborar eficazmente con otras áreas y equipos.

Disponibilidad de Horario: Trabajo híbrido 3/2. Es importante tener disponibilidad para trabajar temprano y en ocasiones los sábados, según la estacionalidad y necesidades del negocio.

• Tipo de puesto: tiempo completo, híbrido, 3 meses de prueba.
• Salario competitivo: se determinará en la entrevista en función de la experiencia y habilidades del candidato.
• Bonos por metas.
• Posibilidades de crecer con la compañía.

Si cumple con el perfil, tiene la pasión por las ventas y está interesado en esta emocionante oportunidad de trabajar en una empresa de rápido crecimiento (que además tiene un impacto positivo en el medio ambiente y la sociedad) envíe su CV a [e-mail]

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