Key Account Manager

Hitachi, Ltd.; Naucalpan de Juárez; Remoto; MXN 335.000 - 670.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Salario competitivo y bonos

Trabajo remoto

Plan de salud y dental

Capacitación continua

Presupuesto para equipo de oficina

Descrizione del lavoro

Hitachi, Ltd. está buscando un Key Account Manager para gestionar cuentas clave desde México, con foco en clientes estratégicos y un enfoque completamente remoto.

Serás el principal punto de contacto, impulsando relaciones sólidas y maximizando el valor de las soluciones para clientes clave, trabajando en un entorno digital y con equipos distribuidos globalmente. Requisitos: al menos 4 años en roles similares, habilidades de negociación, comunicación y pensamiento estratégico; experiencia en

Competenze

• Experiencia mínima de 4 años en roles de Key Account Manager o Gerente de Cuentas.
• Habilidades de negociación, comunicación y pensamiento estratégico.
• Capacidad para gestionar relaciones con clientes y lograr objetivos de ventas.

Mansioni

• Gestionar y hacer crecer cartera de cuentas clave.
• Desarrollar planes de negocio para cada cuenta.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y up-sell.
• Resolver proactivamente consultas y mantener altos niveles de satisfacción.
• Presentaciones y demostraciones para ejecutivos de cuentas.
• Colaborar con soporte y producto para entregar valor al cliente.

Conoscenze

Negociación

Comunicación efectiva

Pensamiento estratégico

Gestión de relaciones

Análisis de datos

Liderazgo

Strumenti

CRM

Herramientas de colaboración

Descrizione del lavoro

En México , las oportunidades para Key Account Managers están en auge, impulsadas por la expansión de mercados y la necesidad de gestionar relaciones clave con clientes. Los Key Account Managers son responsables de mantener y hacer crecer las cuentas más importantes de una empresa, lo que implica un profundo entendimiento del cliente y la capacidad de ofrecer soluciones personalizadas.

Este rol demanda profesionales con habilidades de negociación , comunicación efectiva y un enfoque estratégico. Las empresas buscan candidatos que puedan identificar oportunidades de negocio, anticipar las necesidades del cliente y construir relaciones a largo plazo. La gestión de cuentas clave es fundamental para el éxito empresarial, y los Key Account Managers desempeñan un papel crucial en este proceso.

Si buscas un empleo como Key Account Manager en México , es un momento oportuno para explorar las diversas ofertas disponibles. Las industrias que más demandan estos perfiles incluyen tecnología, consumo masivo y servicios financieros. Prepárate para demostrar tu capacidad de liderazgo y tu visión estratégica para destacar en este competitivo campo laboral.

Lo que la gente pregunta

El salario promedio para un Key Account Manager en México oscila entre $30,000 y $60,000 pesos mensuales, dependiendo de la experiencia, la industria y el tamaño de la empresa. Los profesionales con mayor experiencia y habilidades especializadas pueden superar este rango. La ubicación geográfica también puede influir en la remuneración.

Las habilidades clave incluyen comunicación efectiva, negociación , pensamiento estratégico, gestión de relaciones y análisis de datos . La capacidad de entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas es fundamental. El conocimiento del mercado y la industria también son importantes.

Algunos de los principales empleadores de Key Account Managers en México incluyen empresas como Grupo Bimbo, FEMSA y Nestlé. Estas compañías suelen tener programas de desarrollo profesional y ofrecen oportunidades de crecimiento. También hay demanda en empresas de tecnología y servicios.

Descripción Del Trabajo

Nuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol completamente remoto, con enfoque en clientes de Tijuana. Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones estratégicas y maximizando el valor de nuestras soluciones para ellos. Este rol requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, habilidades de gestión de relaciones excepcionales y la capacidad de impulsar el crecimiento de cuentas existentes a través de un servicio proactivo y una profunda comprensión del negocio del cliente. Trabajarás en un entorno digital, colaborando con equipos distribuidos globalmente.

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
• Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
• Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
• Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
• Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.
• Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager, Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.
• Sólida trayectoria en la gestión de relaciones con clientes y el logro de objetivos de ventas y retención.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
• Capacidad demostrada para comprender las necesidades complejas del negocio del cliente y proponer soluciones efectivas.
• Autodisciplina, excelente gestión del tiempo y habilidad para trabajar eficazmente de forma remota.
• Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de colaboración online.

Beneficios

• Salario competitivo más bonos anuales basados en el desempeño de la cuenta.
• Flexibilidad total para trabajar desde cualquier lugar (trabajo remoto).
• Plan integral de salud, dental y oftalmológico.
• Oportunidades continuas de capacitación y desarrollo profesional.
• Presupuesto para equipo de oficina en casa y gastos de conectividad.