Key Account Manager

Confidential Careers; Monterrey; Presencial; MXN 500.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidential Careers en Monterrey busca un Key Account Manager para desarrollar y gestionar relaciones comerciales estratégicas con clientes clave del sector de freight forwarding. El rol impulsará el crecimiento del negocio mediante soluciones de transporte internacional aéreo, marítimo y terrestre.

El candidato identificará oportunidades, fortalecerá la cartera y garantizará la satisfacción del cliente, contribuyendo al logro de ventas y rentabilidad de la organización.

Formación

• Experiencia de 3 años en logística / cadena de suministro y forwarding.
• Licenciatura en Negocios Internacionales o carrera afín.
• Capacidad para gestionar cuentas estratégicas y cerrar negocios.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar cartera de clientes estratégicos en Monterrey.
• Identificar oportunidades de negocio y ampliar ingresos.
• Diseñar planes de negocio y presentar resultados en MBR/QBR.
• Mantener relaciones con tomadores de decisión y stakeholders.
• Coordinar propuestas, licitaciones y procesos RFQ/RFP.
• Colaborar con equipos internos para implementación y satisfacción del cliente.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Desarrollo de negocios

Relaciones con clientes

Cierre de ventas

Educación

Licenciatura en Negocios Internacionales

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de nuestro siguiente Key Account Manager ubicado en Monterrey

Objetivo

Desarrollar y gestionar relaciones comerciales estratégicas con clientes clave del sector de freight forwarding, impulsando el crecimiento del negocio mediante la comercialización de soluciones de transporte internacional aéreo, marítimo y terrestre. Será responsable de identificar oportunidades de negocio, fortalecer la cartera de clientes, asegurar la satisfacción del cliente y contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad de la organización.

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos, impulsando el crecimiento de negocio y la expansión de servicios de transporte internacional aéreo, marítimo y terrestre.
• Identificar nuevas oportunidades comerciales dentro de las cuentas asignadas, desarrollando estrategias para incrementar ingresos, participación y rentabilidad.
• Diseñar y ejecutar planes de negocio para cuentas clave, alineados con los objetivos comerciales de la organización y las necesidades específicas de cada cliente.
• Mantener relaciones sólidas con tomadores de decisión y stakeholders estratégicos, actuando como principal punto de contacto para temas comerciales y de desarrollo de negocio.
• Liderar reuniones periódicas de revisión de desempeño (MBR/QBR), presentando resultados, identificando áreas de mejora y proponiendo iniciativas de valor agregado.
• Elaborar y administrar pronósticos de ventas, presupuesto de cuentas y pipeline comercial, garantizando una adecuada visibilidad de oportunidades y cumplimiento de objetivos.
• Coordinar propuestas comerciales, licitaciones y procesos RFI, RFP y RFQ, asegurando soluciones competitivas y alineadas a los requerimientos del cliente.
• Colaborar con equipos operativos, servicio al cliente y especialistas de producto para garantizar una implementación exitosa de nuevos negocios y altos niveles de satisfacción del cliente.
• Analizar tendencias de mercado, industria y competencia para desarrollar estrategias comerciales que fortalezcan nuestra posición dentro de las cuentas asignadas.
• Asegurar el cumplimiento de acuerdos comerciales, niveles de servicio (SLA's) y compromisos establecidos con los clientes.
• Mantener actualizada la información comercial y actividades de venta en CRM, asegurando una correcta gestión de oportunidades y seguimiento ejecutivo de las cuentas.
• Participar activamente en iniciativas regionales y globales orientadas al crecimiento de cuentas multinacionales y estratégicas.
• 3 años de experiencia en sector logístico Supply Chain, forwarding
• Experiencia en servicios logísticos de transporte terrestre, marítimo y aéreo
• Licenciatura en Negocios Internacionales o afín.