JEFE PROYECTOS MEJORA CONTINUA

Sigma; Monterrey; On-site; MXN 420,000 - 620,000; Full time

Job summary

Sigma busca optimizar la excelencia operativa de su red logística mediante el diseño y evolución del sistema de Mejora Continua. El rol se centra en estandarizar procesos, gestionar iniciativas y demostrar beneficios en productividad, costo, servicio y calidad.

Se requiere Maestría, Ingles avanzado y experiencia en Servicio al Cliente y 7 herramientas de Calidad para liderar proyectos a nivel nacional y desarrollar capacidades de cambio cultural en la organización.

Qualifications

• Maestría en área relacionada con operaciones o calidad.
• Inglés avanzado para comunicación y documentación.
• Experiencia en Servicio al Cliente y gestión de calidad.
• Conocimiento de herramientas de Calidad (al menos 7).

Responsibilities

• Diseñar, mantener y evolucionar el modelo nacional de Mejora Continua.
• Asegurar la estandarización y documentación de procesos y buenas prácticas.
• Identificar, priorizar y gobernar iniciativas de mejora continua.
• Dar seguimiento a beneficios y visibilidad de impactos.
• Desarrollar competencias y cultura de excelencia mediante Lean.
• Promover la réplica de mejores prácticas a nivel nacional.
• Utilizar analítica y plataformas tecnológicas para acelerar mejoras.

Skills

Inglés avanzado

Servicio al Cliente

Calidad y Mejora Continua

Education

Maestría

Tools

7 herramientas de Calidad

Job description

Impulsar la excelencia operacional de la red logística mediante el diseño, despliegue y evolución del sistema de Mejora Continua, desarrollando capacidades, estandarizando procesos y escalando iniciativas que generen mejoras sostenibles y beneficios cuantificables en productividad, costo, servicio y calidad.

Roles del Puesto

1. Diseñar, mantener y evolucionar el modelo nacional de Mejora Continua en el tiempo.

2. Asegurar la estandarización y documentación de procesos y buenas prácticas que permitan la evaluacion y posterior gestion de cierre de las no conformidades dentro de las operaciones logísticas T1, DCV, CADIS

3. Identificar, priorizar y gobernar iniciativas y proyectos de mejora continua para la red de operación logistica conforme a proceso.

4. Dar seguimiento a beneficios, cuantificar y dar visibilidad de los impactos de disminución de pérdidas ó mejoras para la OpLog.

5. Desarrollar competencias, agentes de cambio y cultura de excelencia a través de la aplicación y gestión de métodos lean para las operaciones logísticas.

6. Promover y detonar la réplica de mejores prácticas y proyectos exitosos a nivel nacional.

7. Utilizar analítica y el uso de plataformas e innovación tecnológica para acelerar la mejora dentro del sistema.

Escolaridad:

• Profesional-Maestría
• Ingles avanzado

Experiencia Requerida:

• Servicio al Cliente
• Calidad y Mejora Continua (7 herramientas de Calidad)