JEFE DE TALLER SUCURSAL GUADALAJARA

Scania Nederland B.V.; Región Centro; Presencial; MXN 446.400 - 669.600; Jornada completa

Descripción de la vacante

Scania Nederland B.V. busca un líder para su taller en México, Jalisco. El candidato ideal debe tener al menos 6 años de experiencia en roles similares y experiencia en servicio al cliente. Se requieren conocimientos en mecánica diésel y habilidades intermedias en Office. Las responsabilidades incluyen supervisar la eficiencia y productividad del taller, gestionar recursos y realizar mejoras continuas en los procesos. Se ofrece un entorno dinámico con un enfoque en el desarrollo del personal.

Formación

• 6 años en posición similar con experiencia en servicio al cliente.
• Conocimientos en mecánica diésel.
• Conocer los estándares de SHE.

Responsabilidades

• Garantizar un liderazgo de equipo extraordinario.
• Gestionar la administración de los recursos del taller.
• Coordinar tareas de acuerdo a las habilidades del equipo.

Conocimientos

Mecánica diésel

Servicio al cliente

Liderazgo

Gestión de talento

Educación

Preparatoria, TSU y/o Licenciatura concluidas

Herramientas

Office intermedio

TIA Portal

Descripción del empleo

Overview

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta. Compruebe la identificación original o un documento equivalente para demostrar la identidad. Participar en la rentabilidad de su taller coordinando todas las actividades y administrando los recursos, cumpliendo con cada uno de los procedimientos y estándares Scania.

Responsabilidades

• Garantizar un liderazgo de equipo extraordinario.
• Garantizar la correcta administración de los recursos del taller.
• Garantizar la gestión de su equipo de trabajo.
• Garantizar la planeación adecuada de taller.
• Garantizar propuestas de mejora constantes en el taller.
• Gestión de talento y liderazgo
• Asegurar talento y desarrollo del equipo.
• Asignar tareas por habilidades.
• Cuidar bienestar del personal.
• Dar retroalimentación y mantener comunicación interáreas.
• Coordinar reuniones SRS y Daily Steering.
• Impulsar cursos como MyCompass. Operación del taller
• Supervisar orden, limpieza y estándares (DCS, DOS).
• Garantizar herramientas y equipo.
• Realizar inventarios.
• Coordinar OT con asesores, técnicos, recepción y almacén.
• Monitorear productividad y eficiencia por OT.
• Gestionar asistencias en carretera y retornos de OT.
• Gestión administrativa
• Elaborar reportes de falla para cobros (garantía, contrato, cliente).
• Usar y supervisar plataformas como TIA Portal.
• Validar facturas de servicios externos.
• Cumplir normas de seguridad, salud y medio ambiente.
• Asegurar personal suficiente.
• Mejora continua
• Proponer, implementar y dar seguimiento a mejoras.

Requisitos y calificaciones

• Preparatoria, TSU y/o Licenciatura concluidas.
• 6 años en posición similar. Experiencia en servicio al cliente.
• Conocimientos en mecánica diésel. Office intermedio.
• Conocer los estándares de SHE.