Jefe de Servicio al Cliente - Urgente 4925

ASOSA PERSONAL; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector químico en Querétaro busca un Jefe de Servicio al Cliente con 3-5 años de experiencia en el área. El candidato ideal debe tener licenciatura concluida y dominar el inglés técnico. Ofrecemos un salario bruto de 55-65 mil pesos con un paquete de prestaciones atractivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Paquete de prestaciones superiores

Desarrollo profesional

Formación

• Experiencia de 3-5 años recientes y estables como jefe de servicio al cliente.
• Conocimientos en atención a quejas y apoyo a ventas.
• Experiencia en facturación y devoluciones.

Responsabilidades

• Atención al cliente y manejo de quejas.
• Seguimiento a cotizaciones y apoyo a ventas.
• Trato con clientes y proveedores.

Conocimientos

Inglés técnico

Atención al cliente

Manejo de personal

Manejo de inventarios

Servicio postventa

Educación

Licenciatura o carrera concluida

Herramientas

CRM

YERP

Descripción del empleo

JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE

Requisitos:

• Escalamiento: Licenciatura o carrera concluida.
• Inglés técnico.
• Experiencia de 3-5 años recientes y estable como jefe de servicio al cliente dentro de empresa de químicos y/o materias primas para alimentos.
• Edad entre 19 y 97 años.
• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente.

Responsabilidades:

• Atención al cliente.
• Atención a quejas.
• Apoyo a entregas.
• Manejo de inventarios.
• Seguimiento a cotizaciones.
• Apoyo a ventas.
• Experiencia en facturación.
• Experiencia en devoluciones.
• Servicio postventa.
• Trato con clientes.
• Proveedores.
• Redes sociales.
• Manejo de CRM y YERP.
• Manejo de personal.
• Reportes.

Condiciones de trabajo y compensación:

• Zona de trabajo QRO- Lunes a viernes de 8-6.
• Salario de 55-65 mil brutos + paquete de prestaciones superiores + contrato directo + posibilidad de desarrollo.