Jefe De Piso Waldos (Lázaro Cárdenas)

Waldo's; Morelia; On-site; MXN 300,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Plan de comisiones basado en desempeño

Seguro médico

Descuentos para empleados

Job summary

Waldo's busca un Jefe de Piso de Ventas y Experiencia del Cliente para dirigir operaciones en Morelia, Michoacán. Coordinará el equipo de ventas, optimizará la exhibición de productos y garantizará una experiencia de compra excepcional.

El candidato ideal tiene al menos una licenciatura en administración o marketing y experiencia mínima en retail, con habilidades de liderazgo y orientación al cliente. Se ofrece salario competitivo y comisiones, junto con beneficios de ley y seguro médico.

Qualifications

• Liderazgo comprobable y capacidad para motivar equipos de ventas.
• Enfoque en la experiencia del cliente y resolución de incidencias.
• Conocimiento de merchandising e inventario en tienda.

Responsibilities

• Supervisar operaciones diarias del piso de ventas.
• Liderar, capacitar y motivar al equipo para alcanzar objetivos.
• Garantizar una experiencia de cliente excepcional y resolver incidencias.
• Gestionar exhibición de productos y presentación en piso de ventas.
• Implementar estrategias de ventas, promociones y campañas.
• Monitorear KPIs de ventas y atención al cliente.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Experiencia en retail

Orientación al cliente

Education

Licenciatura en Administración/Marketing

Tools

POS (punto de venta)

Job description

Jefe de Piso de Ventas y Experiencia del Cliente

Nuestro cliente, una importante cadena de venta al por menor , está buscando un Jefe de Piso de Ventas y Experiencia del Cliente para liderar sus operaciones comerciales en la tienda de Morelia, Michoacán, MX . Buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente, con una probada capacidad para motivar equipos de ventas y garantizar una experiencia de compra excepcional. Serás responsable de la gestión diaria del piso de ventas, la supervisión del personal, la optimización de la presentación de productos y la implementación de estrategias para alcanzar los objetivos de ventas. El candidato ideal poseerá un liderazgo inspirador, excelentes habilidades de comunicación y una profunda comprensión de las necesidades del cliente en el competitivo mercado actual. Si buscas un rol desafiante y gratificante en Morelia , donde puedas marcar la diferencia y crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad. Únete a una empresa comprometida con la excelencia y el desarrollo de su talento.

• Supervisar las operaciones diarias del piso de ventas, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de los estándares de la marca.
• Liderar, capacitar y motivar al equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos de rendimiento.
• Garantizar una experiencia de cliente excepcional, resolviendo incidencias y asegurando altos niveles de satisfacción.
• Gestionar la disposición y presentación de los productos en el piso de ventas para maximizar su atractivo y accesibilidad.
• Implementar y supervisar estrategias de ventas, promociones y campañas para impulsar el volumen de negocio.
• Monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de ventas y atención al cliente, y tomar acciones correctivas.
• Gestionar el inventario en el piso de ventas, asegurando la disponibilidad de productos y la correcta rotación.
• Mantener un ambiente de trabajo seguro, ordenado y profesional.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una operación integrada y coherente.
• Identificar oportunidades de mejora continua en procesos y servicios al cliente.

• Experiencia mínima de 4 años en gestión de equipos de ventas y operaciones en el sector de venta al por menor .
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación interpersonal y gestión de personal.
• Probada capacidad para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.
• Conocimiento de técnicas de merchandising visual y gestión de inventario en punto de venta.
• Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Residencia en Morelia, Michoacán, MX o cercanías.
• Estudios universitarios en Administración, Marketing, o campo relacionado (deseable).
• Actitud proactiva y pasión por el retail y el servicio al cliente.
• Conocimiento de sistemas POS.

• Acerca del Puesto

Nuestro cliente, una importante cadena de venta al por menor , está buscando un Jefe de Piso de Ventas y Experiencia del Cliente para liderar sus operaciones comerciales en la tienda de Morelia, Michoacán, MX . Buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente, con una probada capacidad para motivar equipos de ventas y garantizar una experiencia de compra excepcional. Serás responsable de la gestión diaria del piso de ventas, la supervisión del personal, la optimización de la presentación de productos y la implementación de estrategias para alcanzar los objetivos de ventas. El candidato ideal poseerá un liderazgo inspirador, excelentes habilidades de comunicación y una profunda comprensión de las necesidades del cliente en el competitivo mercado actual. Si buscas un rol desafiante y gratificante en Morelia , donde puedas marcar la diferencia y crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad. Únete a una empresa comprometida con la excelencia y el desarrollo de su talento.

Beneficios Ofrecemos un salario competitivo con un atractivo plan de comisiones basado en el rendimiento. Serás parte de una empresa líder en el sector retail con un fuerte enfoque en la experiencia del cliente, ubicada en Morelia . Tendrás acceso a programas de formación y desarrollo profesional, con oportunidades claras de crecimiento dentro de la organización. Se proporcionará seguro médico y todas las prestaciones de ley. Disfrutarás de descuentos exclusivos para empleados en nuestros productos. Te integrarás en un equipo dinámico y colaborativo, donde tu contribución será valorada y reconocida. Esta es una excelente oportunidad para liderar y dejar tu marca en una posición clave.