Jefe de Piso: Experiencia al Cliente y Operaciones

SITIO DE EMPLEO ODEMAS; Colima; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

SITIO DE EMPLEO ODEMAS busca un supervisor de tienda para garantizar un servicio al cliente de alta calidad y la correcta ejecución de las operaciones diarias en Colima. El candidato coordinará las áreas de piso, Muebles y BMS, asegurando el surtido, la exhibición y la seguridad del establecimiento.

El rol implica entrenamiento y desarrollo del personal, cumplimiento de planogramas y estándares de operación, y apoyo a la gerencia en asignaciones especiales.

Qualifications

• Experiencia en supervisión de piso de tienda
• Conocimiento de programas de inventario y planogramas
• Capacidad de entrenar y desarrollar personal
• Enfoque en servicio al cliente de alto nivel

Responsibilities

• Brindar servicio al cliente de forma completa y continua
• Supervisar el desarrollo del programa de Top Stock y el mantenimiento de Mid Stock
• Asegurar el surtido oportuno y evitar huecos en racks y piso de venta
• Aplicar medidas de seguridad para prevenir accidentes
• Entrenar y orientar al personal de piso y áreas relacionadas
• Controlar la documentación operativa y horarios del personal

Job description

SITIO DE EMPLEO ODEMAS busca un supervisor de tienda para garantizar un servicio al cliente de alta calidad y la correcta ejecución de las operaciones diarias en Colima. El candidato coordinará las áreas de piso, Muebles y BMS, asegurando el surtido, la exhibición y la seguridad del establecimiento.

El rol implica entrenamiento y desarrollo del personal, cumplimiento de planogramas y estándares de operación, y apoyo a la gerencia en asignaciones especiales.