Asesor de Tienda: Servicio al Cliente y Merchandising

SITIO DE EMPLEO ODEMAS; Pachuca; On-site; MXN 78,000 - 112,000; Full time

Job summary

SITIO DE EMPLEO ODEMAS busca personal para brindar un excelente servicio al cliente y asegurar una experiencia de compra positiva en tienda. La posición requiere conocer la operación y características básicas de los equipos que se venden para asesorar, vender y servir al cliente.

Entre las funciones también está mantener surtido el piso de ventas al 100%, mantener pasillos limpios y señalización, exhibir artículos nuevos y aplicar cambios de precio según indicaciones del área de compras y

Responsibilities

• Es responsable de brindar de tiempo completo un excelente servicio al cliente.
• Conocer la operación y características básicas de los equipos que vendemos en tienda para poder brindar unaexcelente asesoria, venta y servicio a nuestros clientes
• Mantener surtido al 100% piso de ventas.
• Mantener siempre pasillos limpios surtidos y con su señalización correspondiente, además de exhibir inmediatamente los artículos nuevos.
• Llevar a cabo el programa Responsable de pasillo con las actividades que le corresponden Programa de Top, Programa de Mid Stock, Planogramas, Post It, Cambios de Precio, etc.
• Mantener de manera segura la alineación del top siguiendo los estándares de operación.
• Llevar acabo las medidas de seguridad de la tienda para evitar accidentes y no generar merma en la operación de la tienda.
• Respetar los horarios asignados para el uso de la escalera en piso de venta.
• Es responsable de la ejecución de los cambios de precio e instrucciones de los diversos comunicados del área de compras y mercadotecnia.
• Conocer en que consta la política de garantía de precios bajos, garantía de fabricante y garantía del proveedor, garantia de satisfacción en tienda, para poder explicarla a nuestros clientes.
• Cuidar su presentación y aspecto personal ante los clientes, incluyendo el lenguaje utilizado verbal y corporal.
• Disuadir los robos de mercancía en el área con estrategias de atención y servicio, utilizando en su debido momento el voceo del código 9 (Intento de robo)

Job description

SITIO DE EMPLEO ODEMAS busca personal para brindar un excelente servicio al cliente y asegurar una experiencia de compra positiva en tienda. La posición requiere conocer la operación y características básicas de los equipos que se venden para asesorar, vender y servir al cliente.

Entre las funciones también está mantener surtido el piso de ventas al 100%, mantener pasillos limpios y señalización, exhibir artículos nuevos y aplicar cambios de precio según indicaciones del área de compras y