Jefe de Cajeros, GDL Vallarta

bbva; Región Centro; On-site; MXN 223,000 - 312,000; Full time

Job summary

BBVA México busca un Jefe/a de Cajeros para supervisar operaciones de caja, capacitar al equipo y asegurar cumplimiento de políticas. Gestiona saldos, arqueos y reportes de caja, garantizando atención al cliente y seguridad.

Se requiere licenciatura en áreas económico-administrativas, experiencia de 3 años en supervisión de caja, manejo de efectivo y conocimiento de productos bancarios; disponibilidad para horarios flexibles y fines de semana.

Qualifications

• Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas.
• Experiencia sugerida de 3 años en puestos de supervisión o coordinación de áreas de caja en el sector bancario o financiero.
• Conocimiento profundo de productos y servicios bancarios, así como de las normativas aplicables a las operaciones de caja.
• Habilidades avanzadas en el manejo de efectivo, detección de billetes falsos y prevención de fraudes.
• Liderazgo demostrado, capacidad de motivación y desarrollo de equipos de trabajo.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, como.
• Orientación al cliente y enfoque en la calidad del servicio.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office) a nivel intermedio/avanzado.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana según las necesidades de la sucursal.

Responsibilities

• Supervisar y capacitar al equipo de cajeros, asignando tareas y gestionando horarios y turnos.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos de BBVA MÉXICO S.A. en todas las transacciones de caja.
• Monitorear y controlar los saldos de efectivo, realizando arqueos diarios y conciliaciones para garantizar la exactitud.
• Resolver incidencias y consultas de clientes relacionadas con operaciones de caja.
• Identificar y reportar cualquier actividad sospechosa o irregular en las operaciones de caja.
• Colaborar con otras áreas de la sucursal para optimizar los procesos y la atención al cliente.
• Realizar reportes periódicos sobre el desempeño del área de cajas y la gestión de efectivo.
• Participar en la implementación de nuevas tecnologías y mejoras en los procesos de caja.
• Garantizar la seguridad del personal y los activos en el área de cajas.

Skills

Liderazgo

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Microsoft Office

Education

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Tools

Microsoft Office

Job description

Fecha límite para apuntarse:
2026-11-19

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¿Qué estamos buscando?

Resumen del Puesto:

El Jefe/a de Cajeros es responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias de caja, asegurando un servicio de excelencia a los clientes, el cumplimiento de las normativas internas y externas, y la correcta gestión del efectivo en la sucursal.

Responsabilidades del Puesto:

• Supervisar y capacitar al equipo de cajeros, asignando tareas y gestionando horarios y turnos.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos de BBVA MÉXICO S.A. en todas las transacciones de caja.
• Monitorear y controlar los saldos de efectivo, realizando arqueos diarios y conciliaciones para garantizar la exactitud.
• Resolver incidencias y consultas de clientes relacionadas con operaciones de caja de manera eficiente y satisfactoria.
• Identificar y reportar cualquier actividad sospechosa o irregular en las operaciones de caja.
• Colaborar con otras áreas de la sucursal para optimizar los procesos y la atención al cliente.
• Realizar reportes periódicos sobre el desempeño del área de cajas y la gestión de efectivo.
• Participar en la implementación de nuevas tecnologías y mejoras en los procesos de caja.
• Garantizar la seguridad del personal y los activos en el área de cajas.

Cualificaciones del Puesto:

• Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas (Contabilidad, Administración de Empresas, Finanzas o afín).
• Experiencia sugerida de 3 años en puestos de supervisión o coordinación de áreas de caja en el sector bancario o financiero.
• Conocimiento profundo de productos y servicios bancarios, así como de las normativas aplicables a las operaciones de caja.
• Habilidades avanzadas en el manejo de efectivo, detección de billetes falsos y prevención de fraudes.
• Liderazgo demostrado, capacidad de motivación y desarrollo de equipos de trabajo.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, como
• Orientación al cliente y enfoque en la calidad del servicio.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office) a nivel intermedio/avanzado.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana según las necesidades de la sucursal.

En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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