Jefe de cabina

Transporte-Escolar-Y-De-Personal-Sa-De-Cv; San Luis Potosí; On-site; MXN 300,000 - 420,000; Full time

Job summary

Transporte-Escolar-Y-De-Personal-Sa-De-Cv busca un supervisor de operaciones para gestionar el monitoreo diario de incidencias y siniestros. Coordinará con el equipo de tecnología y monitoreo para ejecutar acciones correctivas, asegurar el cierre diario de viajes y mantener los indicadores bajo control.

El rol implica analizar reportes, proponer medidas preventivas y coordinar comunicaciones ante retrasos o fallas para garantizar la continuidad del servicio.”

Qualifications

• Analizar y verificar reportes diarios de siniestros e incidencias.
• Proponer acciones preventivas para evitar recurrencias.
• Asegurar implementación de cambios monitorizados en los cuadros operativos.

Responsibilities

• Verificar y analizar diariamente el reporte de siniestros e incidencias generado por monitoreo.
• Proponer acciones preventivas para evitar la recurrencia de incidencias.
• Asegurar que los cambios en los cuadros operativos se ejecuten por parte de monitoreo.
• Revisar reporte de cumplimiento a cuadros operativos y apego al trinomio.
• Supervisar diariamente el sistema de Traffilog y desconexiones de las unidades.
• Coordinar comunicación en caso de retrasos para prevenir fallas en el servicio.
• Asegurar cierre del día de viajes en el sistema y seguimiento de indicadores.

Job description

• Verificar y analizar diario el reporte de siniestros e incidencias generado por monitoreo. Proponer acciones preventivas para evitar la recurrencia.• Asegurar que los cambios en los cuadros operativos se ejecuten por parte de monitoreo. Revisar reporte de cumplimiento a cuadros operativos y apego al trinomio.• Validar la funcionalidad del portal de plataformas• Supervisar diariamente el sistema de Traffilog y desconexiones de las unidades para coordinar con Técnico de Tecnología Abordo la programación de revisión.• Coordinar comunicación (en caso de ser necesario) en caso de retrasos para prevenir una falla en el servicio. Asegurar que se realice monitoreo de unidad hasta que llegue al destino.• Analizar el reporte de movimientos sin viaje y tomar acciones para aquellos que sean recurrentes o no autorizados.• Determinar acciones preventivas y de mejora de acuerdo a la tendencia de indicadores semanales.• Asegurar el cierre del día de viajes en el sistema y dar seguimiento a los indicadores