Ingeniero De Soporte Técnico N2

Corporación Tecnológica Del Norte

Tijuana

Hybrid

MXN 67,000 - 100,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Stipendio mensual

Transporte

Desarrollo práctico

Trabajo híbrido

Job summary

Corporación Tecnológica Del Norte busca un Técnico de Soporte Informático para prácticas en Tijuana, Baja California. Serás la primera línea de soporte para usuarios y aprenderás a resolver incidencias de hardware, software y redes, trabajando en modalidad híbrida.

Requisitos: estudiantes en últimos semestres o recién egresados, conocimientos de Windows y macOS, redes TCP/IP y diagnóstico básico de hardware. Beneficios: estipendio mensual y desarrollo en un entorno dinámico.

Qualifications

Estudiantes de últimos semestres o recién egresados de carreras afines a informática
Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows y macOS
Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP)
Experiencia básica en diagnóstico y reparación de hardware informático
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente

Responsibilities

Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales para resolver incidencias de hardware y software
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, impresoras y otros periféricos
Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad de red (cableada e inalámbrica)
Gestionar la creación y modificación de cuentas de usuario y permisos en sistemas
Documentar las incidencias, las soluciones aplicadas y mantener actualizada la base de conocimiento

Skills

Windows

macOS

Redes TCP/IP

Soporte técnico

Comunicación

Job description

Ofertas de Ingeniero de Soporte Técnico N2 en ...

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Nuestro cliente busca un Técnico de Soporte Informático con gran vocación de servicio para unirse a su equipo en Tijuana, Baja California . Esta práctica profesional te permitirá ganar experiencia práctica en la resolución de problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes. Serás la primera línea de soporte para nuestros empleados, asegurando la continuidad de sus operaciones tecnológicas. Buscamos a una persona con curiosidad, ganas de aprender y habilidades de diagnóstico, que pueda seguir procedimientos establecidos y comunicar soluciones de manera clara. Esta es una excelente oportunidad para estudiantes o recién egresados de áreas afines a la informática, que deseen iniciar su carrera en el soporte técnico y la infraestructura de TI.

Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales para resolver incidentes de hardware y software.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, impresoras y otros periféricos.
Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad de red (cableada e inalámbrica).
Gestionar la creación y modificación de cuentas de usuario y permisos en sistemas.
Documentar las incidencias, las soluciones aplicadas y mantener actualizada la base de conocimiento.
Estudiantes de últimos semestres o recién egresados de carreras como Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes o afines.
Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows y macOS .
Familiaridad con conceptos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
Experiencia básica en el diagnóstico y reparación de hardware informático .
Excelentes habilidades de comunicación, paciencia y vocación de servicio al cliente.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un Técnico de Soporte Informático con gran vocación de servicio para unirse a su equipo en Tijuana, Baja California . Esta práctica profesional te permitirá ganar experiencia práctica en la resolución de problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes. Serás la primera línea de soporte para nuestros empleados, asegurando la continuidad operativa de sus operaciones tecnológicas. Buscamos a una persona con curiosidad, ganas de aprender y habilidades de diagnóstico, que pueda seguir procedimientos establecidos y comunicar soluciones de manera clara. Esta es una excelente oportunidad para estudiantes o recién egresados de áreas afines a la informática, que deseen iniciar su carrera en el soporte técnico y la infraestructura de TI.

Responsabilidades Clave

Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales para resolver incidentes de hardware y software.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, impresoras y otros periféricos.
Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad de red (cableada e inalámbrica).
Gestionar la creación y modificación de cuentas de usuario y permisos en sistemas.
Documentar las incidencias, las soluciones aplicadas y mantener actualizada la base de conocimiento.

Requisitos

Estudiantes de últimos semestres o recién egresados de carreras como Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes o afines.
Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows y macOS .
Familiaridad con conceptos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
Experiencia básica en el diagnóstico y reparación de hardware informático .
Excelentes habilidades de comunicación, paciencia y vocación de servicio al cliente.

Beneficios

Estipendio mensual y apoyo para transporte.
Oportunidad de aprendizaje práctico en un entorno tecnológico dinámico.
Exposición a diferentes tecnologías y soluciones de TI.
Desarrollo de habilidades en resolución de problemas y atención al usuario.
Modalidad de trabajo híbrida , combinando la presencialidad en Tijuana con flexibilidad.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

Técnico de Soporte Informático (Prácticas)

Nuestro cliente, una empresa de tecnología emergente, está en la búsqueda de un entusiasta Técnico de Soporte Informático para un programa de prácticas en Tijuana . Serás el primer punto de contacto para resolver incidencias técnicas, ayudar a los usuarios y asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos. Este puesto híbrido te permitirá interactuar con el equipo en persona y realizar algunas tareas desde casa, ofreciendo una experiencia completa del entorno de soporte TI. Buscamos personas con vocación de servicio, paciencia y un fuerte deseo de aprender sobre hardware, software y redes.

Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos (presencial y remoto).
Instalar, configurar y mantener hardware y software, incluyendo sistemas operativos y aplicaciones.
Diagnosticar y resolver problemas de red, conectividad y hardware.
Documentar las incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento del departamento.
Asistir en la gestión de inventario de equipos y licencias de software.
Estudiante de Ingeniería Informática, Sistemas Computacionales o carrera técnica relacionada.
Conocimientos básicos de hardware de computadoras, sistemas operativos (Windows, macOS) y redes.
Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Disponibilidad para trabajar bajo un modelo híbrido en nuestras oficinas de Tijuana .

Acerca del Puesto

Responsabilidades Clave

Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos (presencial y remoto).
Instalar, configurar y mantener hardware y software, incluyendo sistemas operativos y aplicaciones.
Diagnosticar y resolver problemas de red, conectividad y hardware.
Documentar las incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento del departamento.
Asistir en la gestión de inventario de equipos y licencias de software.

Requisitos

Estudiante de Ingeniería Informática, Sistemas Computacionales o carrera técnica relacionada.
Conocimientos básicos de hardware de computadoras, sistemas operativos (Windows, macOS) y redes.
Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Disponibilidad para trabajar bajo un modelo híbrido en nuestras oficinas de Tijuana .

Beneficios

Estipendio mensual, capacitación y experiencia práctica en soporte TI.
Oportunidad de trabajo híbrido , combinando la interacción en oficina con flexibilidad.
Exposición a diversas tecnologías y entornos de red empresariales.
Desarrollo de habilidades en resolución de problemas y atención al cliente técnico.
Formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento en la industria tecnológica.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

Una empresa líder en soluciones de software para la industria manufacturera, con operaciones en Tijuana , busca un estudiante proactivo para ocupar una plaza de Prácticas en Soporte Técnico de TI . Esta es una excelente oportunidad para aquellos interesados en la infraestructura tecnológica y la resolución de problemas informáticos. Trabajarás directamente con nuestro equipo de IT, proporcionando asistencia a usuarios finales, solucionando incidencias de hardware y software, y colaborando en la gestión de la red y sistemas. Buscamos a alguien con una mentalidad analítica y un gran deseo de aprender sobre entornos tecnológicos empresariales.

Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los empleados, resolviendo incidencias de hardware, software y conectividad.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos.
Registrar y documentar todas las incidencias y soluciones en el sistema de ticketing de IT.
Colaborar en la gestión y mantenimiento de la infraestructura de red y servidores.
Participar en proyectos de mejora y actualización de sistemas de TI según sea necesario.
Estudiante de Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes o campo técnico relacionado.
Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows, Linux) y redes TCP/IP.
Familiaridad con hardware de PC y resolución de problemas comunes.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno dinámico y remoto .

Acerca del Puesto

Responsabilidades Clave

Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los empleados, resolviendo incidencias de hardware, software y conectividad.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos.
Registrar y documentar todas las incidencias y soluciones en el sistema de ticketing de IT.
Colaborar en la gestión y mantenimiento de la infraestructura de red y servidores.
Participar en proyectos de mejora y actualización de sistemas de TI según sea necesario.

Requisitos

Estudiante de Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes o campo técnico relacionado.
Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows, Linux) y redes TCP/IP.
Familiaridad con hardware de PC y resolución de problemas comunes.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno dinámico y remoto .

Beneficios

Experiencia práctica en soporte técnico de TI en una empresa innovadora en Tijuana .
Oportunidad de aprender sobre administración de sistemas, redes y ciberseguridad.
Exposición a diferentes tecnologías y herramientas de gestión de IT.
Horario flexible para estudiantes y mentoría profesional.
Remuneración competitiva y posibilidad de crecimiento profesional.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

Nuestro cliente busca un técnico de soporte informático servicial y con sólidos conocimientos para unirse a su equipo de TI en una posición completamente remota. Serás el primer punto de contacto para nuestros empleados que necesiten asistencia técnica, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción de los usuarios. Esta es una oportunidad fantástica para aquellos recién graduados con pasión por la tecnología y las habilidades para resolver problemas de hardware y software. Trabajarás en un entorno dinámico, colaborando con otros profesionales de TI para mantener nuestros sistemas funcionando sin problemas, fomentando un ambiente de aprendizaje y crecimiento continuo en el campo de la tecnología de la información.

Proporcionar soporte técnico remoto para hardware, software y problemas de red.
Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones de usuario.
Documentar los incidentes de soporte y las soluciones implementadas en el sistema de tickets.
Guiar a los usuarios a través de pasos de solución de problemas para resolver sus problemas técnicos.
Escalar problemas complejos a los niveles superiores de soporte de TI cuando sea necesario.
Recién graduado en Informática, Redes, Sistemas o campo relacionado.
Conocimiento de sistemas operativos comunes (Windows, macOS) y suites de ofimática.
Familiaridad con conceptos básicos de redes y hardware de computadoras.
Excelentes habilidades de comunicación y paciencia para explicar soluciones técnicas a usuarios no técnicos.
Capacidad probada para solucionar problemas de forma remota de manera eficiente.

Acerca del Puesto

Responsabilidades Clave

Proporcionar soporte técnico remoto para hardware, software y problemas de red.
Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones de usuario.
Documentar los incidentes de soporte y las soluciones implementadas en el sistema de tickets.
Guiar a los usuarios a través de pasos de solución de problemas para resolver sus problemas técnicos.
Escalar problemas complejos a los niveles superiores de soporte de TI cuando sea necesario.

Requisitos

Recién graduado en Informática, Redes, Sistemas o campo relacionado.
Conocimiento de sistemas operativos comunes (Windows, macOS) y suites de ofimática.
Familiaridad con conceptos básicos de redes y hardware de computadoras.
Excelentes habilidades de comunicación y paciencia para explicar soluciones técnicas a usuarios no técnicos.
Capacidad probada para solucionar problemas de forma remota de manera eficiente.

Beneficios