Ingeniero de Soporte Técnico

Industronic; Cancún; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oportunidad de crecimiento

Prestaciones de ley

Fondo de ahorro

Seguro de Gastos Medicos

Bonos de puntualidad y despensa

Descripción de la vacante

INDUSTRONIC, líder en reguladores de voltaje y soluciones de energía, busca un técnico de soporte para asesorar en el uso de equipos y brindar mantenimiento a clientes en Cancún. Se requieren 2 años en electrónica o eléctrico y formación técnica superior o ingeniería terminada.

Entre sus funciones estará asesorar sobre instalaciones, realizar reparaciones en planta o en sitio, y asegurar el cumplimiento de pólizas de mantenimiento mediante visitas técnicas y asesoría profesional.

Formación

• Técnico superior universitario.
• Licenciatura en ingeniería trunc a o terminada.
• 2 años con experiencia en electrónica o campo eléctrico.
• Conocimiento de pruebas eléctricas.

Responsabilidades

• Asesorar a los clientes en la utilización del equipo.
• Servicio de reparación de equipos de los clientes en la planta o en el sitio del desperfecto.
• Asesorías respecto a instalaciones eléctricas.
• Visita a clientes con la finalidad de determinar necesidades y proponer soluciones.
• Cumplimiento de póliza de mantenimiento (preventivo y correcto).

Conocimientos

Soporte técnico

Asesoría al cliente

Instalaciones eléctricas

Pruebas eléctricas

Educación

Técnico Superior Universitario

Ingeniería trunca o terminada

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

INDUSTRONIC es una empresa internacional que es líder en la fabricación de reguladores de voltaje, ahorradores y UPS y con una división solar, promoviendo el uso de energía limpia. Con más de 50 años en el mercado, tenemos la mayor calidad y garantía del mercado respaldando nuestra marca con normas internacionales. INDUSTRONIC es la única empresa verticalmente integrada, dando un servicio del diagnóstico hasta el mantenimiento del equipo. Somos una compañía en fuerte crecimiento, con desarrollo nacional e internacional y clientes de todos sectores.

Descripción del empleo

Objetivo
Proporcionar asesoría técnica a los prospectos y el mantenimiento a los equipos
adquiridos por el cliente. Prospección de venta de servicio.

Responsabilidades Principales (Habilidades)
Soporte técnico a clientes lo cual incluye:

• o Asesorar a los clientes en la utilización del equipo
• o Servicio de reparación de equipos de los clientes en la planta o en el sitio del desperfecto
• o Asesorías respecto a instalaciones eléctricas
• o Visita a clientes con la finalidad de determinar necesidades y proponer soluciones
• o Cumplimiento de póliza de mantenimiento (preventivo y correctivo)

Autoridades (Toma de decisiones)

• o Recomienda a los clientes el equipo más adecuado conforme a las necesidades del cliente.
• o Detectan y aplican la solución más adecuada para la reparación del equipo.
• o Solicitan partes para reparaciones.
• o Generan en los usuarios la necesidad de adquirir pólizas de mantenimiento.

• Técnico superior universitario,
• Licenciatura en ingeniería trunca o terminada.
• 2 años con experiencia en electronica o campo electrico
• Conocimiento de pruebas electricas

Formación
Electricidad, electrónica de potencia, mecatrónica.

Información adicional

• Oportunidad de crecimiento
• Prestaciones de ley
• Fondo de ahorro
• Seguro de Gastos Medicos
• Bonos de puntualidad y despensa

Ubicación del empleo