Ingeniero de Soporte Técnico

Grupo Industronic; Cancún; Presencial; MXN 180.000 - 300.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oportunidad de crecimiento

Prestaciones de ley

Fondo de ahorro

Seguro de Gastos Medicos

Bonos de puntualidad y despensa

Subsidio a comedor

Uniformes de Industronic

Descripción de la vacante

Grupo Industronic busca un técnico con experiencia en electrónica y electricidad para brindar soporte técnico a clientes y mantenimiento de equipos en Cancún. Será responsable de asesorar sobre uso, instalaciones y reparar equipos en planta o en sitio del desperfecto.

La persona deberá gestionar visitas, identificar necesidades y proponer soluciones, cumpliendo con las políticas de mantenimiento y normas de seguridad aplicables en la industria eléctrica.

Formación

• Tener residencia en Cancún o área cercana.
• 2 años de experiencia en electrónica o campo eléctrico.
• Conocimiento de pruebas eléctricas y normas de seguridad.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a clientes: mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de UPS, reguladores y otros equipos.
• Asesorar a clientes sobre uso e instalaciones del equipo.
• Realizar reparaciones en planta o in situ cuando sea necesario.
• Gestionar visitas técnicas para identificar necesidades y proponer soluciones.

Conocimientos

Soporte técnico

Asesoría técnica

Diagnóstico de fallas

Lectura de esquemas eléctricos

Educación

Técnico superior universitario

Ingeniería eléctrica/electrónica (trunca o terminada)

Herramientas

Osciloscopio

Multímetro

Herramientas de diagnóstico

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

INDUSTRONIC es una empresa internacional que es líder en la fabricación de reguladores de voltaje, ahorradores y UPS y con una división solar, promoviendo el uso de energía limpia. Con más de 50 años en el mercado, tenemos la mayor calidad y garantía del mercado respaldando nuestra marca con normas internacionales. INDUSTRONIC es la única empresa verticalmente integrada, dando un servicio del diagnóstico hasta el mantenimiento del equipo. Somos una compañía en fuerte crecimiento, con desarrollo nacional e internacional y clientes de todos sectores.

Descripción del empleo

Objetivo

Proporcionar asesoría técnica a los prospectos y el mantenimiento a los equipos adquiridos por el cliente. Prospección de venta de servicio.

Responsabilidades Principales (Habilidades)

Soporte técnico a clientes lo cual incluye:

• Cumplimiento de póliza de mantenimiento (preventivo, correctivo predictivo) UPS, Reguladores, Transformadores, Supresores de Voltaje, etc)
• Asesorar a los clientes en la utilización del equipo
• Servicio de reparación de equipos de los clientes en la planta o en el sitio del desperfecto
• Asesorías respecto a instalaciones eléctricas
• Visita a clientes con la finalidad de determinar necesidades y proponer soluciones

Autoridades (Toma de decisiones)

• Recomienda a los clientes el equipo más adecuado conforme a las necesidades del
• Detectan y aplican la solución más adecuada para la reparación del equipo.
• Solicitan partes para reparaciones.
• Generan en los usuarios la necesidad de adquirir pólizas de mantenimiento.

Requisitos

• Vivir en la zona de cancún: P iso 11, Av. Sayil, Av. Antonio Enríquez Savignac, Malecón, Tajamar, 77503 Cancún, Q.R.
• Técnico superior universitario,
• Licenciatura en ingeniería trunca o terminada.
• 2 años con experiencia en electronica o campo electrico
• Conocimiento de pruebas electricas

Formación

Electricidad, electrónica de potencia, mecatrónica.

Información adicional

Ofrecemos:

• Oportunidad de crecimiento
• Prestaciones de ley
• Fondo de ahorro
• Seguro de Gastos Medicos
• Bonos de puntualidad y despensa
• Subsidio a comedor
• Uniformes de Industronic