Ingeniero de Soporte en Sitio (Miguel Hidalgo)

Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V; Ciudad de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Ciudad de México busca un Ingeniero de Soporte en Sitio para brindar soporte técnico en sitio y atención a usuarios. Se requiere una licenciatura afín y 2 años de experiencia en soporte de TIC’s. El candidato ideal debe tener habilidades interpersonales y manejar herramientas como O365. Se ofrecen oportunidades para trabajar en un ambiente dinámico y proactivo.

Formación

• 2 años de experiencia en soporte de TIC’s.
• Inglés (leer 70%, escribir 40%, hablar 40%).

Responsabilidades

• Soporte Técnico a usuarios, incidentes y solicitudes.
• Mantenimiento programado de Equipos.
• Gestión de inventarios de equipos de TI.
• Movimientos de inventario.
• Coordinar actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos.

Conocimientos

Proactividad

Buena comunicación oral y escrita

Sentido de urgencia

Trabajo en equipo

Capacidad técnica avanzada

Excelente presentación personal

Educación

Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín

Herramientas

Herramienta de tickets

O365

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia en soporte en Sitio TI?

Únete al mejor equipo de trabajo como Ingeniero de Soporte en Sitio, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio, atención a usuarios

Zona de trabajo: Col. Lomas de Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo, CDMX.

REQUISITOS:

• Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín.
• Excelente trato al usuario y actitud de servicio.
• Conocimiento de herramienta de tickets
• 2 años en soporte de TIC’s
• Inglés (leer 70%, escribe 40% y habla 40%)
• Conocimientos en O365

RESPONSABILIDADES / ACTIVIDADES A DESARROLLAR:

• Soporte Técnico a usuarios, incidentes y solicitudes
• Mantenimiento programado de Equipos
• Gestión de inventarios de equipos de TI
• Movimientos de inventario
• Coordinar las actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos

HABILIDADES:

• Proactividad, Responsabilidad
• Buena comunicación oral y escrita
• Sentido de urgencia, trabajo en equipo
• Capacidad técnica avanzada
• Excelente presentación personal