Ingeniero de Servicios Tintométricos

PPG; Colonia Veracruz; On-site; MXN 180,000 - 280,000; Full time

Job summary

PPG busca un profesional para mantener y optimizar los Sistemas Tintométricos en la red de distribuidores de la zona. El rol requiere capacidad de diagnóstico, atención al cliente y coordinación con equipos técnicos para asegurar la continuidad operativa de las instalaciones.

Se esperará gestionar inventarios, ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, e implementar mejoras en procesos y servicios para maximizar la rentabilidad de las inversiones de los clientes.

Qualifications

• Capacidad de comunicacion efectiva con jefes y pares.
• Enfoque al cliente en el servicio y ventas.
• Conocimiento de la Paquetería Office (Word, Excel, PowerPoint).

Responsibilities

• Mantener en operación los Sistemas Tintométricos de la zona asignada mediante servicio integral.
• Ejecutar proyectos para impulsar crecimiento e innovación en el sistema tintométrico.
• Asesorar a concesionarios sobre equipos para punto de venta.
• Promover nuevas tecnologías de equipos a concesionarios.
• Elaborar y entregar reportes de control y resultados periódicos.
• Coordinar con personal técnico para uso y mantenimiento de equipos.
• Planear y administrar inventario de refacciones.
• Ejecutar programa de mantenimiento predictivo y preventivo.
• Atender solicitudes de mantenimientos ingresadas en la Línea de Atención.
• Realizar instalación de equipos tintométricos.
• Capacitar a encargados de tienda en operación del sistema tintométrico.
• Presentar análisis y propuestas para mejorar desempeño y procesos.

Skills

Alta capacidad de comunicación

Enfoque al cliente

Paquetería Office

Tools

Office (Word/Excel/PowerPoint)

Job description

Mantener en operación los Sistemas Tintométricos de la zona asignada de distribuidores PPG Comex, mediante un servicio integral especializado, garantizando una mayor rentabilidad del negocio, solucionando las fallas, mejorando tiempos de respuestas y alargando la vida útil de sus inversiones

• Ejecutar proyectos estratégicos que impulsen el crecimiento, innovación y aprovechamiento del sistema tintométrico en la zona asignada.
• Asesorar de forma personalizada a los concesionarios sobre los equipos adecuados para el punto de venta
• Promover las nuevas tecnologías de los equipos a los concesionarios o distribuidores.
• Elaborar y entregar reportes de control y de resultados de manera periódica para medición y alcance de objetivos corporativos, así como de gastos y administrativos.
• Coordinar con el personal técnico de plazas que así lo requieren para el correcto uso y mantenimiento de sus equipos.
• Planear y administrar el inventario asignado de refacciones de acuerdo con las necesidades de la zona y alineada a la política vigente.
• Planear y ejecutar un programa estratégico de mantenimiento predictivo y preventivo a los Sistemas Tintométricos, de la red de distribuidores PPG Comex.
• Atender las solicitudes de mantenimientos correctivos de los Sistemas Tintométricos ingresadas en la Línea de Atención telefónica, de acuerdo con la promesa de servicio por región.
• Realizar la instalación de equipos tintométricos ingresadas en la Línea de Atención telefónica.
• Capacitar y entrenar en la operación del Sistema Tintométrico a encargados de tienda, para el correcto aprovechamiento de los equipos.
• Presentar análisis y propuestas para un mejor desempeño de sus actividades aportando soluciones técnicas y optimización de procesos.

Requerimientos

• Alta capacidad de comunicación con jefes y pares
• Enfoque al cliente
• Paqueteria office

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