Ingeniero de Proyectos del Cliente (Contrato Temporal – 1 Año)

Schneider Electric - Global; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global líder en sostenibilidad busca un Ingeniero de Proyectos del Cliente para una asignación temporal de 12 meses en Ciudad de México. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de proyectos y un enfoque fuerte en la satisfacción del cliente. Las responsabilidades incluyen liderar la ejecución de proyectos y gestionar la comunicación con el cliente. Se ofrece crecimiento profesional y valiosa experiencia en un entorno innovador y sostenible.

Servicios

Crecimiento profesional mediante capacitación

Exposición a colaboración transversal

Experiencia en gestión de proyectos

Formación

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica o afín es necesaria.
• Mínimo 2 años de experiencia en gestión de proyectos, manufactura u operaciones.
• Inglés avanzado es requerido.
• Habilidades analíticas para evaluación de riesgos y toma de decisiones son importantes.
• Capacidad para manejar presupuestos y control de costos es fundamental.

Responsabilidades

• Liderar la ejecución de proyectos en planta desde el Front Office.
• Dar seguimiento al progreso y mantener actualizaciones a los clientes.
• Gestionar órdenes en sistemas ERP y coordinar con ingeniería.
• Monitorear KPIs para asegurar el nivel de servicio.
• Organizar pruebas FWT y mantener comunicación efectiva con el cliente.
• Manejar quejas de clientes y asegurar satisfacción postventa.
• Apoyar requisitos del sistema de gestión integrado.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Conocimiento en procesos de manufactura

Herramientas ERP (SAP, MAPICS)

Comunicación efectiva

Manejo de conflictos

Liderazgo

Educación

Licenciatura en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica o afín

Herramientas

SAP

MAPICS

Descripción del empleo

Estamos buscando un Ingeniero de Proyectos del Cliente para una asignación temporal de 12 meses en nuestra planta Rojo Gómez. Esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia en gestión de proyectos dentro de una empresa global comprometida con la innovación y la sostenibilidad.

¿Qué vas a hacer?

• Lidera estas responsabilidades:

  • Ser el punto de contacto principal para el equipo de Front Office, asegurando la correcta ejecución de proyectos en planta.
  • Dar seguimiento al progreso de proyectos y mantener actualizaciones constantes a los clientes, garantizando entregas puntuales y alineadas a sus requerimientos.
  • Gestionar el ingreso y seguimiento de órdenes en sistemas ERP (SAP, MAPICS), coordinando con ingeniería y manufactura.
  • Monitorear KPIs como OTDS, OTDC, órdenes vencidas y hitos para asegurar el nivel de servicio y facturación oportuna.
  • Organizar y liderar pruebas FWT (Factory Witness Test), tanto virtuales como presenciales, manteniendo comunicación efectiva con el cliente.
  • Manejar cambios y quejas de clientes, asegurando información actualizada y seguimiento postventa para garantizar su satisfacción.
  • Apoyar el cumplimiento de indicadores SPS y requisitos del sistema de gestión integrado (normas ISO).

¿Qué habilidades y capacidades le permitirán tener éxito?

• Sólidas habilidades en gestión de proyectos (planeación, ejecución, análisis de riesgos).
• Conocimiento de procesos de manufactura y operaciones.
• Dominio de herramientas ERP (SAP, MAPICS).
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación en diferentes niveles.
• Enfoque al cliente y capacidad para manejar conflictos.
• Liderazgo para coordinar equipos multidisciplinarios y asegurar resultados.

¿Qué ventajas obtendrá?

• Una asignación temporal de 1 año en una empresa global comprometida con la innovación y la sostenibilidad.
• Crecimiento profesional mediante programas de capacitación (Q2C, Symmetry, Mapics, principios de seguridad).
• Exposición a colaboración transversal y responsabilidades frente al cliente.
• Experiencia valiosa en Gestión de Proyectos y Servicio al Cliente.

¿De quién dependerá?

Reportarás al Gerente de Servicio al Cliente, trabajando en estrecha colaboración con Front Office, Ingeniería, Manufactura y Supply Chain. Es un rol individual con alta visibilidad e impacto en la satisfacción del cliente.

¿Qué cualificaciones le permitirán desempeñar con éxito este puesto?

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica o afín.
• Mínimo 2 años de experiencia en gestión de proyectos, manufactura u operaciones.
• Inglés avanzado.
• Habilidades analíticas para evaluación de riesgos y toma de decisiones.
• Capacidad para manejar presupuestos y control de costos.

Permítanos conocerle mejor. Presente su candidatura hoy mismo.

Debe enviar una solicitud en línea para ser considerado para cualquier puesto con nosotros. Este puesto se publicará hasta que se cubra.

Buscando causar un IMPACTO con tu carrera?

Al considerar unirte a un nuevo equipo, la cultura es importante. En Schneider Electric, nuestros valores y comportamientos son la base para crear una cultura de excelencia que apoya el éxito empresarial. Creemos que nuestros valores IMPACT – Inclusión, Maestría, Propósito, Acción, Curiosidad, Trabajo en Equipo – comienzan con nosotros.

IMPACT también es tu invitación para unirte a Schneider Electric, donde puedes contribuir a convertir la ambición de sostenibilidad en acciones, sin importar el papel que desempeñes. Es un llamado para conectar tu carrera con la ambición de lograr un mundo más resiliente, eficiente y sostenible.

Estamos buscando IMPACT Makers; personas excepcionales que convierten las ambiciones de sostenibilidad en acciones en el cruce de la automatización, la electrificación y la digitalización. Creemos que todos tienen el potencial para ser un IMPACT Maker y los celebramos todos los días.

¡Conviértete en un IMPACT Maker en Schneider Electric – ¡inscríbete hoy!

Ingresos mundiales de 36 millones de euros
+13% de crecimiento orgánico
150 000 empleados en más de 100 ciudades
#Nº 1 en la lista de las 100 empresas más sostenibles del mundo

Para ser considerado como candidato para nuestras posiciones debes enviar tu solicitud en línea. Esta posición permanecerá abierta hasta que se complete el proceso de selección.

Schneider Electric aspira a ser la empresa más inclusiva y solidaria del mundo, ofreciendo oportunidades equitativas a todos, en todas partes, y garantizando que todos los empleados se sientan valorados de forma única y seguros para aportar lo mejor de sí mismos. Reflejamos la diversidad de las comunidades en las que operamos y "aceptamos lo diferente" como uno de nuestros valores fundamentales. Creemos que nuestras diferencias nos hacen más fuertes como empresa y como individuos, y nos comprometemos a defender la inclusión en todo lo que hacemos.

En Schneider Electric, mantenemos los más altos estándares de ética y cumplimiento, y creemos que la confianza es un valor fundamental. Nuestra Carta de Confianza es nuestro Código de Conducta y demuestra nuestro compromiso con la ética, la seguridad, la sostenibilidad, la calidad y la ciberseguridad, respaldando todos los aspectos de nuestro negocio y nuestra disposición para actuar y responder con respeto y buena fe a todos nuestros grupos de interés. Puede obtener más información sobre nuestra Carta de Confianza aquí.
Schneider Electric es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Nuestra política es proporcionar igualdad de oportunidades en el empleo y el avance en áreas de reclutamiento, contratación, capacitación, transferencia y promoción a todas las personas calificadas, independientemente de raza, religión, color, género, discapacidad, origen nacional, ascendencia, edad, estado militar, orientación sexual, estado civil o cualquier otra característica o conducta legalmente protegida.