Ingeniero de Producto HVAC: Soporte Técnico‑Comercial

Johnson Controls; Xico; On-site; MXN 300,000 - 420,000; Full time

Job summary

Johnson Controls buscar ofrecer apoyo técnico-comercial regional en soluciones HVAC, con enfoque en consultores, ingeniería y canales clave. Se espera coordinación con ventas para configuración de equipos y seguimiento de oportunidades, además de participar en entrenamiento y marketing para fortalecer propuestas.

Se requerirá capacidad de análisis de precios, atención al cliente durante visitas y presentaciones, y disponibilidad para viajes regionales según necesidad.

Qualifications

• Título universitario en Ingeniería Mecánica o disciplina afín.
• Al menos 4 años de experiencia en soporte técnico-comercial de soluciones HVAC aplicadas.
• Conocimiento sólido de chillers, AHUs, FCUs y sistemas de agua helada.
• Capacidad para interpretar especificaciones, planos y requerimientos de proyecto.
• Buen manejo de Excel y CRM para seguimiento y reportes.

Responsibilities

• Acompañar al equipo regional de ventas en la selección y configuración de equipos, incluyendo equipos especiales.
• Resolver consultas técnicas sobre Productos Aplicados y apoyar soluciones para oportunidades.
• Analizar precios, márgenes y descuentos para apoyar decisiones comerciales.
• Brindar soporte directo al cliente durante visitas y reuniones técnicas.
• Ejecutar webinars, entrenamientos y sesiones para asociaciones y canales.
• Dar soporte técnico al BoD, consultores y firmas de ingeniería.
• Validar contenidos técnicos de marketing y colaborar en materiales promocionales.
• Realizar forecast regional y seguimiento de oportunidades y competencia.
• Apoyar procesos de garantía y gestión de reclamos ante fábrica.
• Gestionar Account Plan anual y la planeación ROA.

Skills

Soporte técnico-comercial

HVAC

Análisis de precios

Capacitación técnica

CRM

Presentaciones técnicas

Comunicación

Inglés

Viajes regionales

Education

Ingeniería Mecánica o afín

Tools

Excel

CRM

Job description

Johnson Controls buscar ofrecer apoyo técnico-comercial regional en soluciones HVAC, con enfoque en consultores, ingeniería y canales clave. Se espera coordinación con ventas para configuración de equipos y seguimiento de oportunidades, además de participar en entrenamiento y marketing para fortalecer propuestas.

Se requerirá capacidad de análisis de precios, atención al cliente durante visitas y presentaciones, y disponibilidad para viajes regionales según necesidad.