Ingeniero de Operaciones en la Nube (GCP)

Pisa; Región Centro; Sur place; MXN 2 678 000 - 3 571 000; Plein temps

Résumé du poste

Grupo PiSA busca asegurar la disponibilidad, continuidad, seguridad y desempeño de la infraestructura y servicios tecnológicos alojados en Google Cloud Platform (GCP). Se busca gestionar accesos, monitoreo y datos para impulsar la estabilidad operativa y la eficiencia.

Las responsabilidades incluyen diagnóstico de incidentes, administración de IAM, supervisión de logs, automatización de procesos y mantenimiento de la base de conocimiento, con enfoque en ITIL y buenas prácticas.

Qualifications

• Experiencia en soporte nube con ITIL y manejo de incidentes.
• Conocimientos en IAM, políticas de acceso y seguridad.
• Dominio de SQL/BigQuery para BI.

Responsabilités

• Diagnosticar y resolver incidentes de servicios GCP conforme a SLA.
• Gestionar IAM: usuarios, roles y permisos con menor privilegio.
• Monitorear métricas y logs usando Cloud Logging y Logs Explorer.
• Diseñar y documentar procesos automatizados para operaciones.
• Mantener guías técnicas y la base de conocimiento del área.

Connaissances

Soporte nube (GCP)

ITIL y gestión de incidentes

Gestión de identidades y permisos

Monitoreo de logs y métricas

SQL/BigQuery

Diseño/automatización de procesos

Formation

Licenciatura en Sistemas Computacionales o afines

Outils

Compute Engine

BigQuery

IAM

Cloud Logging

Cloud Storage

Description du poste

Grupo PiSA busca asegurar la disponibilidad, continuidad, seguridad y desempeño de la infraestructura y servicios tecnológicos alojados en Google Cloud Platform (GCP). Se busca gestionar accesos, monitoreo y datos para impulsar la estabilidad operativa y la eficiencia.

Las responsabilidades incluyen diagnóstico de incidentes, administración de IAM, supervisión de logs, automatización de procesos y mantenimiento de la base de conocimiento, con enfoque en ITIL y buenas prácticas.