Hr Admin Advisor

Plata Card; Tlaquepaque; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base

Bono

Prestaciones de ley

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Job summary

Banco Plata busca un Hr Admin Advisor para gestionar escalaciones operativas y actuar como enlace entre el equipo y la supervisión, asegurando la resolución eficiente de conflictos y fluidez de la comunicación.

Se valoran experiencia en manejo de escalaciones y control de incidencias, liderazgo de equipos y conocimiento de la LFT. El puesto es presencial en Roma Norte y ofrece salario base, bono y prestaciones de ley.

Qualifications

• Experiencia en manejo de escalaciones operativas y control de incidencias.
• Experiencia en roles operativos en administración de personal, RRHH o área afines.
• Experiencia liderando equipos.
• Conocimiento en LFT.

Responsibilities

• Apego a políticas y normativa.
• Escalaciones.
• Representación de Área.
• Carga operativa.
• Incidencias.
• Entrega de Resultados.
• Validación de Información.

Skills

Gestión de escalaciones

Liderazgo de equipos

Gestión de incidencias

Comunicación efectiva

Education

Conocimiento de LFT (Ley Federal del Trabajo)

Job description

¡Únete a Banco Plata! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande. ¡Forma parte de la revolución financiera que está cambiando México! ¿Qué harás como Hr Admin Advisor?

Objetivo

Gestionar las escalaciones operativas actuando como punto focal entre el equipo y la supervisión para garantizar la resolución eficiente de conflictos y el flujo de comunicación.

Responsabilidades del puesto

• Apego a políticas y normativa
• Escalaciones
• Representación de Área
• Carga operativa
• Incidencias
• Entrega de Resultados
• Validación de Información

Experiencia

• Experiencia en manejo de escalaciones operativas y control de incidencias. 2 a 4 años de experiencia en roles operativos dentro de Administración de Personal, RRHH o áreas afines.
• Experiencia previa trabajando con procesos estandarizados y entornos de alto volumen.
• Experiencia en manejo de escalaciones operativas y control de incidencias.
• Experiencia liderando equipos
• Experiencia a fin en RH
• Conocimiento en LFT

Lo que ofrecemos

• Salario base
• Bono
• Prestaciones de ley
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Seguro de vida

Tipo de puesto: Tiempo completo

• Incluye fines de semana
• Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial Roma Norte

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