Healthcare Ecosystem Partner - Oncology - Base Guadalajara

Novartis México; Región Centro; On-site; MXN 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Novartis México busca un Gerente de Cuentas Clave para gestionar cuentas a nivel local, liderando un equipo pequeño y fortaleciendo relaciones con las partes interesadas clave dentro de las cuentas para impulsar ventas y satisfacción del paciente.

El rol implica diseñar planes de desarrollo de cliente, negociar contratos y coordinar con marketing y equipo médico para eventos y programas, manteniendo una visión estratégica y operativa para alcanzar los objetivos comerciales.

Qualifications

• Gestión de cuentas clave y relaciones con clientes para alcanzar objetivos de ventas.
• Desarrollar planes estratégicos de cuentas y contratos para clientes designados.
• Análisis de mercado e inteligencia competitiva en cuentas clave.
• Colaborar con marketing y médico para eventos y programas.

Responsibilities

• Impulsar ventas y desarrollo en cuentas designadas para alcanzar objetivos.
• Desarrollar estrategias y planes tácticos para cuentas asignadas.
• Preparar y negociar contratos y guiar iniciativas de lanzamiento.
• Analizar mercado e inteligencia de la competencia en cuentas clave.
• Organizar eventos de clientes y programas en colaboración con marketing.

Job description

Summary

Responsable de la gestión de cuentas clave a nivel local, generalmente administrando un equipo pequeño o administrando cuentas / relaciones específicas. Gestionar la relación comercial y las actividades con cuentas clave con el fin de fomentar y ampliar la relación y obtener los objetivos de ventas. Desarrollar y mantener relaciones con las partes interesadas clave dentro de las cuentas, desarrollando una comprensión profunda de los desafíos de los clientes con respecto a los pacientes e identificando soluciones que mejoren la atención al paciente.

Summary

Responsable de la gestión de cuentas clave a nivel local, generalmente administrando un equipo pequeño o administrando cuentas / relaciones específicas. Gestionar la relación comercial y las actividades con cuentas clave con el fin de fomentar y ampliar la relación y obtener los objetivos de ventas. Desarrollar y mantener relaciones con las partes interesadas clave dentro de las cuentas, desarrollando una comprensión profunda de los desafíos de los clientes con respecto a los pacientes e identificando soluciones que mejoren la atención al paciente.

About The Role

Major Accountabilities

• Responsable de impulsar las ventas, la promoción y el desarrollo en las cuentas designadas para alcanzar los objetivos comerciales
• Desarrollar la estrategia de desarrollo de clientes, planes de acción KAM dedicados para cuentas asignadas, alinea los objetivos de la cuenta y se ejecuta.
• Liderar la preparación de estrategias y planes tácticos individuales y dar aportes estratégicos en términos de análisis, potencial futuro y programas clave requeridos para las cuentas
• Preparar y negociar contratos, y guiar las iniciativas que la empresa lanza para apuntar a una cuenta particular
• Analizar la situación del mercado, incluidas las actividades de inteligencia competitiva en cuentas clave y competidores clave
• Organizar eventos de clientes y otros programas de forma independiente o con el departamento de marketing/médico, de acuerdo con los planes tácticos de negocio acordados
• Contribuir a la cartografía de las partes interesadas, incluida la segmentación y la elaboración de perfiles, y proporcionar datos precisos y oportunos para el sistema CRM de Novartis.
• Responsable de impulsar el plan de operaciones de ventas y de lograr objetivos de ventas acordados y de rendimiento más amplios para su propia parte de la organización.
• Desarrollar un equipo de ventas eficaz a través de la formación y el coaching o la gestión de programas comerciales clave
• Notificación de quejas técnicas / eventos adversos / escenarios de casos especiales relacionados con los productos Novartis dentro de las 24 horas posteriores a la recepción
• Distribución de muestras de comercialización (cuando proceda)

Key Performance Indicators

Responsable de la administración de cuentas clave a nivel local, normalmente administrando un equipo pequeño o administrando cuentas/relaciones específicas. Gestionar la relación comercial y las actividades con cuentas clave con el fin de fomentar y ampliar la relación y obtener los objetivos de ventas. Desarrollar y mantener relaciones con las partes interesadas clave dentro de las cuentas, desarrollando una comprensión profunda de los desafíos de los clientes con respecto a los pacientes e identificando soluciones que mejoren la atención al paciente.

Work Experience

• Gestión de métricas y problemas de calidad
• Diseño de ensayos clínicos, revisión de datos y elaboración de informes
• Tecnologías innovadoras y analíticas

Skills

• Gestión de cuentas
• Gestión de Compensaciones (Empleados)
• Programación de Computadoras
• Cosméticos
• CRM (Gestión de la relación con el cliente)
• Atención al cliente
• Ventas de campo
• Gestión de Cuentas Clave
• Merchandising
• Habilidades multitarea
• Administración de oficinasAtención al paciente
• Procuración
• Promoción (Marketing)
• Ventas
• Operaciones de Ventas
• Liderazgo Estratégico
• Servicios de soporte

Language

Inglés

Why Novartis:

Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients' lives. Ready to create a brighter future together? https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture

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