Head of Social Media Strategy & Team Leadership

Ingenia Agency; Ciudad de México; On-site; MXN 900,000 - 1,400,000; Full time

Job summary

Ingenia Agency busca un Head Social Media con amplia experiencia en estrategia, análisis y ejecución dentro de agencias digitales. Será responsable de definir lineamientos de Social Media, supervisar al equipo y servir como enlace principal con clientes en temas estratégicos, operativos y de reporting.

Entre sus funciones, liderar y desarrollar al equipo, definir estrategias para diferentes marcas, gestionar informes y presentar insights y mejoras ante clientes, manteniendo estándares de calidad

Qualifications

• 7+ años de experiencia en Social Media.
• Experiencia indispensable en agencias digitales.
• Experiencia probada liderando equipos.
• Conocimiento sólido en CM, Content, estrategia digital, métricas y análisis de datos.
• Experiencia en manejo de crisis y comunicación en momentos sensibles.
• Disponibilidad de tiempo para atender situaciones urgentes o fuera de horario.
• Facilidad de palabra, excelente comunicación y habilidades de presentación.
• Inglés avanzado.
• Adaptación al cambio y manejo de múltiples proyectos.

Responsibilities

• Liderar y desarrollar al equipo de Social Media.
• Definir estrategias de social para diversas marcas, alineadas a objetivos de cliente.
• Gestionar el reporting de resultados y analizar datos para generar insights accionables.
• Presentar resultados, insights y optimizaciones ante cliente.
• Coordinar y supervisar entregables del equipo, garantizando calidad y coherencia.
• Seguir cuentas, detectar oportunidades, riesgos y necesidades.
• Atender y resolver crisis digital, asegurando comunicación oportuna.
• Dar seguimiento a solicitudes y comunicación constante con clientes.
• Asegurar cumplimiento de KPIs y proponer mejoras.

Skills

Liderazgo de equipos

Estrategia digital

Analítica de datos

Gestión de crisis

Presentación y comunicación

Inglés avanzado

Job description

Ingenia Agency busca un Head Social Media con amplia experiencia en estrategia, análisis y ejecución dentro de agencias digitales. Será responsable de definir lineamientos de Social Media, supervisar al equipo y servir como enlace principal con clientes en temas estratégicos, operativos y de reporting.

Entre sus funciones, liderar y desarrollar al equipo, definir estrategias para diferentes marcas, gestionar informes y presentar insights y mejoras ante clientes, manteniendo estándares de calidad