Guia de servicio

Salud Digna; Ciudad de México; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley (IMSS)

Beca académica del 30%

Seguro de vida

Uniformes gratuitos

Caja de ahorro voluntaria

50% de descuento en todos los serviços

Job summary

Salud Digna te invita a unirte como Guía de servicio. Garantizar orden, seguridad y orientación de pacientes, canalizar dudas sobre servicios y plataformas digitales, y coordinar atención de quejas.

Buscamos una persona dinámica con actitud de servicio, con preparatoria concluida y experiencia en atención al cliente, dispuesta a horario y a promover una experiencia cálida y ética para los pacientes.

Qualifications

• Contar con preparatoria concluida.
• Indispensable comprobante de estudios (certificado, Kardex completo firmado y sellado).
• Experiencia en atención al cliente.
• Disponibilidad de horario.
• Persona dinámica y con actitud de servicio.
• Cuente con disponibilidad de horario.

Responsibilities

• Garantizar el orden, seguridad y adecuada orientación de los pacientes dentro de la institución.
• Canalizar correctamente a pacientes, priorizando la atención y resolviendo dudas sobre servicios y plataformas digitales.
• Coordinar la atención de quejas y actuar oportunamente ante situaciones de emergencia.
• Promover una experiencia de servicio cálida, ética y centrada en el paciente.
• Impulsar mejora continua, cumplir lineamientos institucionales y reportar incidencias oportunamente.

Skills

Atención al cliente

Actitud de servicio

Dinámica

Education

Preparatoria concluida

Job description

Guia de servicio

¡Te estamos buscando para formar parte de nuestro equipo!

¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y te gusta brindar un servicio amable y eficiente?

Tenemos una oportunidad para ti como Guía de servicio.

Funciones

• Garantizar el orden, seguridad y adecuada orientación de los pacientes dentro de la institución.

• Canalizar correctamente a pacientes, priorizando la atención y resolviendo dudas sobre servicios y plataformas digitales.

• Coordinar la atención de quejas y actuar oportunamente ante situaciones de emergencia.

• Promover una experiencia de servicio cálida, ética y centrada en el paciente.

• Impulsar mejora continua, cumplir lineamientos institucionales y reportar incidencias oportunamente.

Requisitos

• Contar con preparatoria concluida

• Indispensable comprobante de estudios (certificado, Kardex completo firmado y sellado).

• Experiencia en atención al cliente

• Disponibilidad de horario

• Persona dinámica y con actitud de servicio.

• Cuente con disponibilidad de horario.

Beneficios

• Prestaciones de ley (IMSS, Fonacot, Infonavit, aguinaldo y vacaciones).

• Beca académica del 30% a partir del primer año laboral.

• Seguro de vida.

• Uniformes gratuitos.

• Caja de ahorro voluntaria.

• 50% de descuento en todos los servicios para ti y ocho personas que desee registrar.

• Días libres con goce de sueldo.

• Un par de lentes gratis al año.

• Consulta nutricional gratuita.

• Beneficios en Totalpass