Gestor De Plataformas De Educación Online

Placements24; Saltillo; Híbrido; MXN 279.000 - 469.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Modelo de trabajo híbrido

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Placements24 en Saltillo busca un Gestor de Plataformas de Educación Online proactivo y detallista para asegurar el óptimo funcionamiento y la mejora continua de Moodle, Blackboard o Canvas.

Administrará LMS, dará soporte a docentes y estudiantes, gestionará contenidos y colaborará con desarrollo para implementar nuevas características, generando informes y asegurando cumplimiento de seguridad y privacidad.

Formación

• Requiere Licenciatura en Informática, Sistemas de Información, Educación o campo relacionado.
• Experiencia demostrable en administración y soporte de LMS.
• Conocimientos de tecnologías web (HTML, CSS, JavaScript) y bases de datos.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para resolver problemas técnicos de forma eficiente.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.
• Proactividad y orientación al detalle.
• Experiencia en el sector educativo es una ventaja.

Responsabilidades

• Administrar y mantener las plataformas de educación online (LMS).
• Proporcionar soporte técnico y funcional a docentes y estudiantes, resolviendo incidencias.
• Gestionar la carga y organización de contenidos en las plataformas.
• Colaborar con el equipo de desarrollo para probar e implementar nuevas características.
• Generar informes de uso, rendimiento y actividad de usuarios.
• Asegurar cumplimiento de seguridad y privacidad de datos.
• Desarrollar y mantener documentación de usuario y guías de buenas prácticas.
• Participar en la planificación estratégica de la evolución de las plataformas.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Resolución de problemas

Gestión de múltiples tareas

Trabajo en equipo

Proactividad

Orientación al detalle

Educación

Licenciatura en Informática / Sistemas de Información / Educación

Herramientas

HTML

CSS

JavaScript

Descripción del empleo

About the Role

Nuestro cliente, una organización educativa en crecimiento, busca un proactivo y detallista Gestor de Plataformas de Educación Online para unirse a su equipo en Saltillo, Coahuila. Este rol es vital para asegurar el funcionamiento óptimo y la mejora continua de nuestras plataformas de aprendizaje virtual. Será responsable de la administración técnica, el soporte a usuarios (docentes y estudiantes), la gestión de contenidos y la implementación de nuevas funcionalidades. Buscamos a alguien con experiencia en la administración de Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS) y una gran habilidad para resolver problemas técnicos y de usabilidad. Si tiene pasión por la tecnología educativa y desea contribuir a una experiencia de aprendizaje online fluida y efectiva, esta es su oportunidad. Debe ser capaz de trabajar tanto de forma independiente como en colaboración para alcanzar los objetivos del equipo.

Key Responsibilities

• Administrar y mantener las plataformas de educación online (ej. Moodle, Blackboard, Canvas).
• Proporcionar soporte técnico y funcional a docentes y estudiantes, resolviendo incidencias de manera oportuna.
• Gestionar la carga y organización de contenidos en las plataformas, asegurando su correcta visualización y accesibilidad.
• Colaborar con el equipo de desarrollo para probar e implementar nuevas características y actualizaciones de las plataformas.
• Generar informes sobre el uso de la plataforma, el rendimiento de los cursos y la actividad de los usuarios.
• Asegurar que las plataformas cumplan con los estándares de seguridad y privacidad de datos.
• Desarrollar y mantener documentación de usuario y guías de buenas prácticas para la plataforma.
• Participar en la planificación estratégica para la evolución de las plataformas de educación online.

Requirements

• Licenciatura en Informática, Sistemas de Información, Educación o un campo relacionado.
• Experiencia demostrable en la administración y soporte de Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS).
• Conocimiento de tecnologías web (HTML, CSS, JavaScript) y bases de datos.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.
• Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
• Proactividad y orientación al detalle.
• Experiencia en el sector educativo es una gran ventaja.

Benefits

Ofrecemos un salario competitivo acorde a su experiencia y habilidades, además de un atractivo paquete de beneficios que incluye seguro médico. Disfrutará de un modelo de trabajo híbrido, combinando la colaboración presencial en nuestras oficinas de Saltillo, Coahuila con la flexibilidad del trabajo remoto. Tendrá oportunidades para el desarrollo profesional, incluyendo capacitación en nuevas tecnologías y plataformas. Nuestro cliente valora la innovación y fomenta un ambiente de trabajo de apoyo y trabajo en equipo. Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente y tener un impacto significativo en la experiencia educativa de nuestros estudiantes. Únase a nuestro equipo y ayude a dar forma al futuro del aprendizaje online.