Gestor de Cobranza Tecamachalco

Selenios; Tecamachalco; On-site; MXN 134,000 - 223,000; Full time

Job summary

Crediclub busca un Gestor de Cobranza de Campo para recuperar cartera y ayudar a clientes a reprogramar deudas, manteniendo profesionalidad y empatía.

Entre sus tareas estará visitar a clientes con créditos en atraso, negociar acuerdos de pago viables y garantizar la transparencia, ya que los pagos se realizan en la institución bancaria; se busca una gestión orientada a resultados.

Responsibilities

• Visitar a clientes con créditos en atraso (30 días o más) para evaluar su situación y establecer acuerdos de pago viables.
• Negociar de manera profesional y respetuosa, identificando la alternativa más adecuada para regularizar el crédito.
• Garantizar la transparencia del proceso: el gestor no maneja efectivo; el cliente realiza su pago directamente en institución bancaria.
• Contribuir a la recuperación de cartera y a la solidez financiera de Crediclub, mediante una gestión responsable y orientada a resultados.

Job description

Como Gestor de Cobranza de Campo, su labor va más allá del seguimiento de pagos: contribuirá a que nuestros clientes recuperen su estabilidad financiera, actuando siempre con profesionalismo y empatía.

Responsabilidades Clave:

Visitar a clientes con créditos en atraso (30 días o más) con el fin de evaluar su situación y establecer acuerdos de pago viables.

Negociar de manera profesional y respetuosa, identificando la alternativa más adecuada para regularizar el crédito.

Garantizar la transparencia del proceso: el gestor no maneja efectivo; el cliente realiza su pago directamente en institución bancaria.

Contribuir a la recuperación de cartera y a la solidez financiera de Crediclub, mediante una gestión responsable y orientada a resultados.