Gestor De Cobranza En Villahermosa

Crediclub; Villahermosa; On-site; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Job summary

Crediclub busca un Gestor de Cobranza de Campo para promover la recuperación de cartera y apoyar la estabilidad financiera de nuestros clientes. Realizarás visitas a clientes con créditos en atraso para evaluar su situación y acordar planes viables de pago.

Trabajarás con profesionalismo y empatía, sin manejo de efectivo por parte del gestor, y asegurarás la transparencia del proceso, priorizando resultados responsables y una experiencia clara para el cliente.

Qualifications

• Habilidades de negociación para acordar planes de pago viables.
• Capacidad para gestionar cartera y recuperar créditos.
• Enfoque empático y profesional con los clientes.

Responsibilities

• Visitar clientes con créditos en atraso para evaluar su situación y establecer acuerdos de pago viables.
• Negociar de manera profesional y respetuosa para regularizar el crédito.
• Garantizar la transparencia del proceso, evitando manejo de efectivo por parte del gestor.
• Contribuir a la recuperación de cartera y a la solidez financiera de Crediclub.

Skills

Negociación

Gestión de cobranza

Empatía

Job description

Como Gestor de Cobranza de Campo, su labor va más allá del seguimiento de pagos: contribuirá a que nuestros clientes recuperen su estabilidad financiera, actuando siempre con profesionalismo y empatía.

Visitar a clientes con créditos en atraso (30 días o más) con el fin de evaluar su situación y establecer acuerdos de pago viables.

Negociar de manera profesional y respetuosa, identificando la alternativa más adecuada para regularizar el crédito.

Garantizar la transparencia del proceso: el gestor no maneja efectivo; el cliente realiza su pago directamente en institución bancaria.

Contribuir a la recuperación de cartera y a la solidez financiera de Crediclub, mediante una gestión responsable y orientada a resultados.