Gestor de Cobranza - Medio Tiempo
CREDIPLATA
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
CREDIPLATA está buscando un Gestor de Cobranza proactivo que apoye en la gestión de pagos de créditos grupales en Reynosa. Se busca una persona que contribuya al portafolio sano y genere valor social en la comunidad local.
El rol ofrece un salario base entre $8,000 y $11,000 MXN, además de incentivos mensuales. Se requiere excelente trato interpersonal, experiencia en cobranza suave y disponibilidad para trabajar de medio tiempo de forma flexible.
Se brindarán capacitación en microfinanzas y habilidades blandas, así como seguro de vida y prestaciones de ley proporcionales.
Formación
- Experiencia mínima de 6 meses en cobranza suave o atención al cliente.
- Excelente trato interpersonal.
- Disponibilidad de medio tiempo con flexibilidad para visitas de campo.
Responsabilidades
- Realizar seguimiento de pagos de créditos grupales de forma respetuosa.
- Visitar grupos en campo y mantener comunicación constante.
- Identificar y resolver situaciones de atraso tempranamente.
- Reportar métricas de recuperación y portfolio health.
Conocimientos
Descripción del empleo
En CREDIPLATA creemos en las finanzas responsables y el acompañamiento cercano a nuestras clientas. Buscamos un Gestor de Cobranza proactivo que contribuya al portafolio sano mientras genera valor social en la comunidad de Reynosa.
Salario estimado: $8,000 – $11,000 MXN + incentivos mensuales
- Realizar seguimiento de pagos de créditos grupales de forma respetuosa
- Visitar grupos en campo y mantener comunicación constante
- Identificar y resolver situaciones de atraso tempranamente
- Reportar métricas de recuperación y portfolio health
- Colaborar con promotoras para mantener relaciones positivas con clientas
- Experiencia en cobranza suave o atención al cliente (mínimo 6 meses)
- Excelente trato interpersonal y habilidades de negociación
- Disponibilidad de medio tiempo con flexibilidad para visitas de campo
- Conocimiento básico de Excel y herramientas móviles
- Residir en Reynosa y contar con medio de transporte
- Salario base competitivo más incentivos por recuperación
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación constante en microfinanzas y habilidades blandas
- Seguro de vida y prestaciones de ley proporcionales
- Ambiente colaborativo con propósito social
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