Gestor de Cobranza - domiciliaria

Financiera-Independencia; México; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base

Comisiones muy lucrativas

Transporte de $1,600 mensuales

Vales de despensa

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Gastos médicos mayores

Contrato directo con la financiera

Uniformes

Capacitación pagada durante 2 meses

Job summary

La Financiera-Independencia solicita un Ejecutivo de Cobranza para gestionar cuentas en las zonas de Álvaro Obregón y Cuajimalpa. Se espera monitorear créditos, actualizar bases de datos de pagos y analizar morosidad para reducir riesgos.

Se valorará experiencia en cobranza y habilidades de negociación, empatía y resiliencia para manejar conversaciones complejas con clientes en mora. Ofrecemos capacitación y desarrollo dentro de un equipo dinámico.

Qualifications

• Educación media superior (Bachillerato General).
• Experiencia en cobranza o atención al cliente es valorable.

Responsibilities

• Monitoreo de cuentas: revisar el estado de créditos y fechas de vencimiento.
• Actualización de bases de datos: registrar pagos recibidos y acuerdos.
• Análisis de morosidad: identificar patrones de retraso y evaluar riesgo de cartera.

Skills

Negociación

Empatía

Resiliencia

Education

Educación media superior

Job description

EJECUTIVO DE COBRANZA CUAJIMALPA

OFRECEMOS:

• Sueldo base
• Esquema de Comisiones MUY REDITUABLE
• Horario de trabajo: Lunes a Sábado
• Apoyo de Transporte de $1,600 mensuales
• VALES DE DESPENSA
• Prestaciones de Ley
• Seguro de Vida
• Gastos Médicos Mayores
• Contrato directo con la financiera
• UNIFORMES
• Capacitación pagada DURANTE 2 MESES

Funciones:

Monitoreo de cuentas: Revisar de forma regular el estado de los créditos, facturas y fechas de vencimiento.

Actualización de bases de datos: Registrar cada pago recibido, llamada realizada o acuerdo establecido.

Análisis de morosidad: Identificar patrones de retraso y evaluar el riesgo crediticio de la cartera de clientes.

Habilidades y Competencias

Negociación firme: Capacidad para llegar a acuerdos de pago viables sin perder el control de la llamada o la interacción.

Empatía y tacto: Saber escuchar las dificultades financieras del cliente para proponer soluciones reales de pago.

Resiliencia: Manejo adecuado de la frustración y de situaciones de tensión con clientes en mora.

Beneficios

• Ofrecemos un salario competitivo con comisiones por logros.
• contarás con Formación continua y desarrollo profesional
• Acceso a un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

El rol ofrece grandes oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de un equipo comprometido y exitoso

Lugar de trabajo

Álvaro Obregón y Cuajimalpa

Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General

años de experiencia

Edad: entre 20 y 55 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitán, cobro, payment, collection, domestic, hogar, domiciliaria, doméstico