Gestor de cobranza

INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES; Saltillo; Presencial; MXN 183.000 - 219.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ayuda transporte

Uniforme

Fondo de ahorro

Seguro de gastos médicos

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional

Vales de despensa

Apoyo para estudios

Lugar de trabajo presencial

Descripción de la vacante

INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES busca Promotores de Soluciones de Pago con experiencia en atención al cliente y trabajo de campo en el sector vivienda. Se valorará experiencia en servicios financieros y solución de pagos para desarrollos habitacionales.

El puesto es 100% en campo, con disponibilidad para viajar dentro del estado y licencia vigente para conducir. Jornada de 40 horas semanales y salario de 18,000 MXN mensuales, con prestaciones superiores a la ley.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y trabajo en campo.
• Licencia vigente para motocicleta o automóvil.
• Capacidad de viajar dentro del estado de residencia.

Responsabilidades

• Promocionar soluciones de pago en zonas habitacionales y desarrollos de vivienda.
• Atender a clientes, hacer seguimiento y asesoría.
• Generar relaciones de confianza con clientes del sector vivienda.
• Reportar actividades y resultados.
• Capturar visitas en plataforma móvil.
• Entregar notificaciones oficiales de la institución.
• Elaborar informes.
• Jornada de 40 horas semanales; fines de semana ocasionales.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en campo

Negociación

Comunicación

Promoción de pagos

Licencia de conducir

Viajar dentro del estado

Organización

Orientación a resultados

Manejo de dispositivos móviles

Gestión de cuentas

Relaciones con clientes

Elaborar informes

Trabajo en equipo

Blum platform

Herramientas

Blum platform

Descripción del empleo

Buscamos Promotores(as) de Soluciones de Pago con experiencia comprobable, enfocados en el sector vivienda (fraccionamientos, desarrollos habitacionales o venta de servicios relacionados con vivienda).

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente
• Mínimo 1 año de experiencia en trabajo en campo
• Experiencia en ambos rubros es indispensable.
• Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
• Gusto por el trabajo 100% en campo.
• Deseable experiencia promoviendo servicios financieros, pagos, cobranza o soluciones de pago en entornos habitacionales.
• Contar con licencia vigente para motocicleta o automóvil
• Disponibilidad para viajar al interior del estado de residencia
• Buena organización y enfoque en resultados
• Habilidades de comunicación y trato empático
• Manejo de dispositivos móviles
• Uso de plataformas de gestión de cuentas
• Promoción activa de soluciones de pago en zonas habitacionales y desarrollos de vivienda.
• Atención directa a clientes (seguimiento, aclaración de dudas y asesoría).
• Generación de relaciones de confianza con clientes del sector vivienda.
• Reporte de actividades y resultados.
• Captura en plataforma móvil el resultado de las visitas.
• Entregar notificaciones oficiales de la institución.
• Elaborar informes.
• Jornada de trabajo 40 horas semanales
• Descanso 2 días entre lunes y viernes (se labora fines de semana).
• Horario de 8 horas efectivas de trabajo
• Salario: $18,000 mensuales más prestaciones superiores a la ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

• Ayuda para transporte y uniforme
• Fondo de ahorro
• Seguro de gastos médicos menores y mayores
• Aguinaldo superior a la ley
• Vacaciones superiores a la ley
• Prima vacacional
• Vales de despensa
• Apoyo para continuar con estudios
• Lugar de trabajo: Empleo presencial

trabajo en equipo

actividad en campo

conocimiento de plataforma blum

atención a cliente

Valued

About Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores

El instituto surge con el objetivo de dar cumplimiento al derecho a la vivienda de los trabajadores, el cual fue establecido en la Constitución Política el 5 de febrero de 1917.
Desde entonces, el Infonavit ha sido el referente nacional en la colocación de soluciones financieras con crédito hipotecario, con la participación del 74% del mercado tradicional (cifras al 2016).
Hoy, los programas del Instituto se han diversificado y actualizado para un mercado cambiante, con el objetivo de atender las necesidades de vivienda, el desarrollo de mejores soluciones habitacionales y financieras, así como abatir el rezago habitacional existente.