Gestor de cobranza

INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES; Región Centro; Presencial; MXN 183.000 - 219.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ayuda para transporte

Uniforme

Fondo de ahorro

Seguros

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional

Vales de despensa

Apoyo para estudios

Descripción de la vacante

Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores busca Promotores(as) de Soluciones de Pago con experiencia en atención al cliente y trabajo en campo, enfocados en vivienda.

Se ofrece salario competitivo y prestaciones superiores a la ley; jornada de 40 horas semanales, con oportunidad de desarrollo en zonas habitacionales y proyectos de vivienda. Trabajo presencial en el interior del estado.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Experiencia mínima de 1 año en trabajo en campo.
• Capacidad de negociación y buena comunicación.
• Trabajo 100% en campo y disponibilidad para viajar dentro del estado de residencia.

Responsabilidades

• Atender a clientes y asesorarlos sobre soluciones de pago.
• Promover soluciones de pago en zonas habitacionales y desarrollos de vivienda.
• Capturar resultados de visitas en la plataforma móvil y elaborar informes.
• Entregar notificaciones oficiales y reportar actividades.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en campo

Negociación

Comunicación

Manejo móvil

Trabajo en equipo

Herramientas

Blum

Descripción del empleo

Buscamos Promotores(as) de Soluciones de Pago con experiencia comprobable, enfocados en el sector vivienda (fraccionamientos, desarrollos habitacionales o venta de servicios relacionados con vivienda).

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Mínimo 1 año de experiencia en trabajo en campo.
• Experiencia en ambos rubros es indispensable.
• Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
• Gusto por el trabajo 100% en campo.
• Deseable experiencia promoviendo servicios financieros, pagos, cobranza o soluciones de pago en entornos habitacionales.
• Contar con licencia vigente para motocicleta o automóvil
• Disponibilidad para viajar al interior del estado de residencia
• Buena organización y enfoque en resultados
• Habilidades de comunicación y trato empático
• Manejo de dispositivos móviles
• Uso de plataformas de gestión de cuentas
• Promoción activa de soluciones de pago en zonas habitacionales y desarrollos de vivienda.
• Atención directa a clientes (seguimiento, aclaración de dudas y asesoría).
• Generación de relaciones de confianza con clientes del sector vivienda.
• Reporte de actividades y resultados.
• Captura en plataforma móvil el resultado de las visitas.
• Entregar notificaciones oficiales de la institución.
• Elaborar informes.
• Jornada de trabajo 40 horas semanales
• Descanso 2 días entre lunes y viernes (se labora fines de semana).
• Horario de 8 horas efectivas de trabajo
• Salario: $18,000 mensuales más prestaciones superiores a la ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

• Ayuda para transporte y uniforme
• Fondo de ahorro
• Seguro de gastos médicos menores y mayores
• Aguinaldo superior a la ley
• Vacaciones superiores a la ley
• Prima vacacional
• Vales de despensa
• Apoyo para continuar con estudios
• Lugar de trabajo: Empleo presencial

También se anexan otro municipio donde tenemos vacantes: EL SALTO.

actividad en campo

conocimiento de plataforma blum

trabajo en equipo

atención a cliente

About Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores

El instituto surge con el objetivo de dar cumplimiento al derecho a la vivienda de los trabajadores, el cual fue establecido en la Constitución Política el 5 de febrero de 1917. Desde entonces, el Infonavit ha sido el referente nacional en la colocación de soluciones financieras con crédito hipotecario, con la participación del 74% del mercado tradicional (cifras al 2016). Hoy, los programas del Instituto se han diversificado y actualizado para un mercado cambiante, con el objetivo de atender las necesidades de vivienda, el desarrollo de mejores soluciones habitacionales y financieras, así como abatir el rezago habitacional existente.