Gestor de cobranza

Instituto Del Fondo Nacional De La Vivienda Para Los Trabajadores; Hermosillo; On-site; MXN 171,000 - 231,000; Full time

Benefits offered by this job

Transporte

Uniforme

Incentivo

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Seguro médico

Aguinaldo

Vacaciones

Vales de despensa

Apoyo para estudiar

Job summary

Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores busca Promotores(as) de Soluciones de Pago con experiencia en atención al cliente y trabajo en campo, enfocados en el sector vivienda. Se exige preparatoria concluida y licencia vigente para motocicleta o automóvil.

Se valorará experiencia promoviendo servicios financieros y disponibilidad para viajar dentro del estado. Jornada de 40 horas semanales, trabajo presencial en Hermosillo y prestaciones superiores a la ley.

Qualifications

• Certificado de preparatoria obligatorio.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Mínimo 1 año de experiencia en trabajo en campo.
• Experiencia en ambos rubros es indispensable.
• Licencia vigente para motocicleta o automóvil.
• Disponibilidad para viajar dentro del estado.

Responsibilities

• Promoción activa de soluciones de pago en zonas habitacionales.
• Atención directa a clientes (seguimiento y asesoría).
• Generar relaciones de confianza con clientes del sector vivienda.
• Reporte de actividades y resultados.
• Captura en plataforma móvil el resultado de las visitas.
• Entregar notificaciones oficiales de la institución.
• Elaborar informes.

Skills

Buena organización

Enfoque en resultados

Habilidades de comunicación

Trato empático

Manejo de dispositivos móviles

Plataformas de gestión de cuentas

Education

Preparatoria completa

Job description

Buscamos Promotores(as) de Soluciones de Pago con experiencia comprobable, enfocados en el sector vivienda (fraccionamientos, desarrollos habitacionales o venta de servicios relacionados con vivienda).

REQUISITOS

• Escolaridad: preparatoria concluida (CERTIFICADO INDISPENSABLE).
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Mínimo 1 año de experiencia en trabajo en campo.
• Experiencia en ambos rubros es indispensable.
• Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
• Gusto por el trabajo 100% en campo.
• Deseable experiencia promoviendo servicios financieros, pagos, cobranza o soluciones de pago en entornos habitacionales.
• Contar con licencia vigente para motocicleta o automóvil
• Disponibilidad para viajar al interior del estado de residencia

COMPETENCIAS

• Buena organización y enfoque en resultados
• Habilidades de comunicación y trato empático
• Manejo de dispositivos móviles
• Uso de plataformas de gestión de cuentas

FUNCIONES

• Promoción activa de soluciones de pago en zonas habitacionales y desarrollos de vivienda.
• Atención directa a clientes (seguimiento, aclaración de dudas y asesoría).
• Generación de relaciones de confianza con clientes del sector vivienda.
• Reporte de actividades y resultados.
• Captura en plataforma móvil el resultado de las visitas.
• Entregar notificaciones oficiales de la institución.
• Elaborar informes.

CONDICIONES LABORALES

• Jornada de trabajo 40 horas semanales
• Descanso 2 días entre lunes y viernes (se labora fines de semana).
• Horario de 8 horas efectivas de trabajo
• Salario: $18,000 mensuales más prestaciones superiores a la ley.
• Tipo de puesto: Tiempo completo
• Beneficios:
  • Ayuda para transporte y uniforme
  • Incentivo laboral
  • Fondo de ahorro
  • Seguro de vida
  • Seguro de gastos médicos menores y mayores
  • Aguinaldo superior a la ley
  • Vacaciones superiores a la ley
  • Prima vacacional
  • Vales de despensa
  • Apoyo para continuar con estudios
• Lugar de trabajo: Empleo presencial