GESTOR

Estafeta Mexicana, S.A; Ciudad de México; On-site; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

Estafeta Mexicana, S.A. busca un profesional para atender y gestionar trámites vehiculares y siniestros en CDMX. Se requiere licenciatura en derecho o afín y al menos 1 año de experiencia en aseguradoras o siniestros. Se valoran habilidades de atención al cliente y capacidad de asesorar telefónicamente las 24/7.

El rol implica seguimiento de unidades detenidas, gestión de pagos a proveedores y trámites ante dependencias gubernamentales, con enfoque en seguridad y cumplimiento normativo.

Qualifications

• Licenciatura en Derecho o afín requerida.
• Experiencia mínima de 1 año en aseguradoras o siniestros.
• Habilidades avanzadas de atención al cliente.

Responsibilities

• Atender y dar seguimiento a unidades detenidas por autoridades de tránsito o retenidas por colisiones.
• Asesorar telefónicamente 24/7 sobre incidentes o accidentes en la regional a cargo.
• Solicitar costos y obtener documentos para generar transferencias de pagos a proveedores de Grúas y Corralones.
• Pago de Infracciones y trámites vehiculares ante autoridades federales/estatales/municipales.
• Gestión y pago de permisos ante la SCT (Infraestructura y Transportes).
• Proyecciones mensuales de presentaciones en comités de Seguridad Vial.

Skills

Atención al cliente

Education

Licenciatura concluida Derecho o afín

Job description

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

• Tramitar y gestionar ante las dependencias gubernamentales, autoridades y compañía aseguradora, la documentación de los vehículos con la finalidad de que las unidades, estén disponibles para el uso de estas.

Funciones o actividades del puesto

• Atender y dar seguimiento a las unidades detenidas por autoridades de tránsito o retenidas por participar en colisiones vehiculares, robo recuperado de vehículos pesados y ligeros.
• Dar asesoramiento telefónicamente 24/7, respecto de los incidentes o accidentes que se registren en la regional a cargo.
• Solicitud de costos y obtención de documentos para generar transferencias de pagos a proveedores de Grúas y Corralones.
• Pago de Infracciones y gestión de tramites vehiculares (reposición de tarjeta de circulación, recuperación de garantías retenidas y baja y alta de placas ante las Dependencias Gubernamentales Federales, Estatales y Municipales.
• Gestión y Pago de todo tipo de permisos ante la secretaria de Infraestructura de Comunicaciones y Transportes (SICT)
• Proyección de presentaciones mensuales en Comités de Seguridad Vial con base a liberaciones y unidades detenida y falta de documentos en cada una de las unidades de la flotilla registrada a nivel región.

Requerimientos

• Educación mínima requerida: Licenciatura concluida Derecho o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en aseguradoras o siniestros.
• Habilidades avanzadas de atención al cliente.