Gerente Spa Lujo Liverpool Polanco

El Puerto de Liverpool

Ciudad de México

On-site

MXN 446,000 - 737,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

Seguro médico

Capacitaciones y cursos

Descuentos en productos

Vales de despensa

Horario flexible

Día de cumpleaños

Vacaciones extras

Job summary

El Puerto de Liverpool busca un/a Responsable del Spa para liderar la operación integral, garantizar un servicio 5 estrellas y impulsar las ventas. Coordinarás al equipo y gestionarás planes de trabajo para asegurar la calidad del servicio Medallia.

Se requiere experiencia en SPA de lujo, gestión de equipos y dominio del inglés, con licenciatura terminada. Ofrecemos capacitaciones, beneficios y un horario flexible en un entorno corporativo sólido.

Qualifications

Gestión de equipos
Licenciatura terminada
Experiencia en SPA de Lujo
Ingles obligatorio
Experiencia en masajes y faciales

Responsibilities

Gestión Operativa y Calidad.
Coordinar, evaluar y desarrollar al equipo a su cargo, gestionando planes de trabajo y promoviendo un buen clima laboral.
Diseñar e implementar estrategias comerciales orientadas al cumplimiento de los KPIs del área y las metas de ventas.
Garantizar la máxima satisfacción de los clientes mediante la medición y seguimiento de indicadores clave de servicio (Medallia).

Skills

Gestión de equipos

Inglés

Experiencia en masajes y faciales

Education

Licenciatura terminada

Job description

Descripción Empresa

El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable. Contamos con cinco unidades de negocio: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una EMPRESA 100% MEXICANA. NUESTRA MISIÓN ES SERVIR AL CLIENTE EN TODO LUGAR, TODOS LOS DÍAS, TODA LA VIDA, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.

Misión Del Cargo

Lidera la operación integral del Spa para garantizar un servicio 5 estrellas, impulsar ventas, coordinar al equipo y optimizar Medallia.

Funciones Del Cargo

Gestión Operativa y Calidad.

Coordinar, evaluar y desarrollar al equipo a su cargo, gestionando planes de trabajo y promoviendo un buen clima laboral.

Diseñar e implementar estrategias comerciales orientadas al cumplimiento de los KPIs del área y las metas de ventas.

Garantizar la máxima satisfacción de los clientes mediante la medición y seguimiento de indicadores clave de servicio (Medallia).

Requisitos