Descripción de la oferta
Gerente Regional
Objetivo del Puesto
Gestionar integralmente los comedores institucionales, asegurando la rentabilidad operativa, el cumplimiento de estándares de calidad, inocuidad, atención al cliente y satisfacción del comensal.
Responsabilidades Principales
- Supervisar la operación diaria de cocina, servicio y limpieza.
- Coordinar al equipo operativo y administrativo de la unidad.
- Planear y validar menús, incluyendo innovaciones y adaptación a requerimientos del cliente.
- Controlar costos, compras, inventarios y mermas para asegurar rentabilidad.
- Monitorear indicadores clave: comensales, satisfacción, tiempos de servicio, mermas y quejas.
- Garantizar cumplimiento de normas NOM-251, Distintivo H y políticas internas.
- Liderar auditorías internas y externas.
- Generar reportes operativos y financieros para la dirección.
- Mantener comunicación efectiva con el cliente y atender solicitudes especiales.
- Capacitar y desarrollar al personal de la unidad.
Requisitos del Puesto
- Escolaridad: Licenciatura en Gastronomía, Administración de Empresas de Alimentos, Nutrición o afín.
- Experiencia: Mínimo 3 años liderando comedores institucionales o industriales con más de 700 comensales diarios.
- Conocimientos Técnicos:
- Gestión de costos, presupuestos y rentabilidad operativa.
- Normativas de higiene y seguridad alimentaria.
- Manejo de sistemas de control operativo e inventarios.
- Auditorías internas y Distintivo H.
- Planificación de menús y análisis nutricional básico.
Habilidades y Competencias
- Liderazgo estratégico.
- Pensamiento analítico y toma de decisiones.
- Comunicación efectiva con el cliente.
- Gestión de equipos de alto desempeño.
- Adaptabilidad y enfoque en mejora continua.
Requerimientos
- 4 años de experiencia.
- Edad: entre 28 y 47 años.