Gerente operativo - Con experiencia, turno completo

AUTOLAVADO LA CURVA; Región Centro; On-site; MXN 360,000 - 480,000; Full time

Job summary

AUTOLAVADO LA CURVA busca un Gerente Operativo para supervisar y coordinar el funcionamiento diario de la sucursal, asegurando eficiencia, rentabilidad y servicio al cliente de alta calidad.

Se requiere mínimo 2 años en puestos de supervisión o gerencia operativa, educación superior y habilidades en liderazgo, resolución de problemas y toma de decisiones. Disponibilidad de horario y experiencia en manejo de personal son esenciales.

Qualifications

• Educación superior: Licenciatura.
• 3 años de experiencia en supervisión o gerencia operativa.
• Edad entre 26 y 40 años.
• Conocimientos: coordinación, eficiencia, gestión de equipos, servicio al cliente.

Responsibilities

• Dirigir, organizar y dar seguimiento al personal de la sucursal.
• Elaborar y supervisar horarios, roles y asignación de actividades.
• Vigilar la productividad y desempeño de los colaboradores.
• Resolver situaciones y quejas de clientes.
• Dar seguimiento diario a ventas, servicios y productividad.
• Supervisar manejo de efectivo y cortes de caja.
• Controlar insumos e inventarios.
• Mantener orden y limpieza de instalaciones.
• Elaborar reportes de operación, ventas, inventarios y personal.

Skills

Liderazgo

Manejo de personal

Organización

Resolución de problemas

Toma de decisiones

Coordinación

Atención al cliente

Orientación a objetivos

Education

Licenciatura

Tools

Excel

Job description

GERENTE OPERATIVO

Si tienes experiencia liderando equipos, te gusta trabajar por objetivos y tienes capacidad para mantener una operación ordenada y eficiente, queremos conocerte.

Las funciones principales son supervisar y coordinar el funcionamiento diario en una sucursal del autobaño, asegurando una operación eficiente, rentable y enfocada en brindar un excelente servicio al cliente. Identificando oportunidades para mejoras en general.

La persona será responsable de coordinar el equipo de trabajo, supervisar que tenga excelente calidad el servicio, dando el seguimiento a cada cliente sobre el servicio solicitado.

• Debe dirigir, organizar y dar seguimiento al personal de la sucursal
• Elaborar y supervisar horarios, roles y asigancación de actividades
• Vigilar la productividad y desempeño de los colaboradores
• Resolver situaciones y quejas de clientes de manera oportuna y profesional
• Dar seguimiento diario a ventas, número de servicios y productividad
• Supervisar el manejo adecuado de efectivo y cortes de caja
• Controlar insumos e inventarios de productos, detectar necesidades de abastecimiento y evitar faltantes o desperdicios.
• Supervisar el correcto uso y mantenimiento basico de equipos y herramientas
• Mantener el orden, limpieza y buena presentación de las instalaciones
• Elaborar reportes de operación, ventas, inventarios y personal

• Experiencia minima de 2 años comprobable, en puestos de supervisión, coordinación o gerencia operativa, preferentemente en negocios servicios.
• Experiencia en manejo de personal.
• Manejo básico de excel y herramientas administrativas
• Facilidad para resolver problemas y tomar decisiones
• Excelente trato con clientes y colaboradores
• Liderazgo, responsable y capacidad de organización
• Disponibilidad de horario.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 26 y 40 años
• Conocimientos: Capacidad de coordinación, Eficiencia, Gestión de equipos, Resolución de problemas, Toma de decisiones, Operaciones, Organización, Servicio al cliente, Supervisión, Supervisión de personal
• Licencias de conducir: B
• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operative, operativo