Gerente Negocios Digitales

RH RECLUTAMIENTO; Benito Juárez; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de e-commerce en México busca un líder para gestionar su canal digital. El candidato ideal debe tener licenciatura en áreas afines y al menos 2 años de experiencia en gestión de e-commerce. Se requiere conocimiento en marketing digital, herramientas de análisis y una buena capacidad de comunicación. El enfoque está en fortalecer la estrategia comercial y la conversión de clientes.

Formación

• 2 años de experiencia en gestión de e-commerce con enfoque comercial.
• Conocimiento de herramientas como Google Analytics y Google Ads.
• Inglés intermedio-avanzado.

Responsabilidades

• Diseñar y escalar la estructura de ventas digital.
• Desarrollar y ejecutar la estrategia de e-commerce.
• Administrar y optimizar el sitio web.

Conocimientos

Gestión de e-commerce

Marketing digital

Análisis de datos

SEO

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura en Marketing, Administración, Comunicación o afín

Herramientas

Google Analytics

Google Ads

WordPress

Shopify

Magento

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

Liderar la estrategia, operación y evolución del canal de e-commerce de Blackstar.mx, asegurando su óptimo rendimiento, crecimiento sostenido en posicionamiento digital, generación de leads calificados y conversión efectiva en ventas. El rol requiere una visión integral del negocio digital, incluyendo el diseño, implementación y optimización de estructuras comerciales en línea, así como el desarrollo de alianzas estratégicas con plataformas digitales relevantes del sector.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Diseñar, implementar y escalar la estructura de ventas digital de Blackstar.mx, con procesos claros de adquisición, conversión y retención de clientes.
• Desarrollar y ejecutar la estrategia integral de e-commerce, alineada a los objetivos comerciales de la empresa.
• Administrar y optimizar el sitio web, asegurando una experiencia de usuario eficiente, intuitiva y enfocada a la conversión.
• Gestionar campañas de performance marketing (Google Ads, Meta Ads, email marketing, etc.) para impulsar la captación y fidelización.
• Implementar estrategias de SEO (on-page y off-page) para aumentar el posicionamiento orgánico.
• Analizar datos y KPIs clave de rendimiento digital mediante herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager, entre otros.
• Establecer y gestionar alianzas estratégicas con plataformas de terceros (agregadores turísticos, marketplaces, OTAs, etc.) para aumentar la visibilidad y alcance comercial.
• Coordinar con agencias, desarrolladores y equipos internos para ejecutar mejoras técnicas, de contenido y de conversión.
• Monitorear tendencias del mercado turístico y adaptar la estrategia digital para mantenerse competitivo.
• Realizar benchmarking de competencia y proponer iniciativas de mejora continua en producto digital, UX y estrategia de ventas online.

REQUISITOS

• Licenciatura en Marketing, Administración, Comunicación, Tecnologías de la Información o afín.
• Mínimo 2 años de experiencia comprobable en gestión de e-commerce con enfoque comercial y marketing digital.
• Experiencia en construcción de modelos de venta online, embudos de conversión, customer journeys y automatización comercial.
• Conocimiento en herramientas como Google Analytics, Google Ads, SEO, plataformas de CRM y CMS (WordPress, Shopify, Magento, etc.).
• Experiencia en desarrollo y gestión de alianzas comerciales con plataformas digitales estratégicas.
• Deseable conocimiento en el sector turístico o de transporte de pasajeros.
• Fuertes habilidades analíticas y de interpretación de datos.
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de proyectos.
• Inglés intermedio-avanzado, con énfasis en comprensión de contenido técnico y comercial.

COMPETENCIAS CLAVE

• Visión estratégica de negocios digitales.
• Capacidad de estructurar y optimizar procesos de venta online.
• Generación de alianzas estratégicas con foco comercial.
• Liderazgo y coordinación de proyectos digitales multidisciplinarios.
• Toma de decisiones basada en datos y resultados.
• Innovación, adaptabilidad y enfoque en crecimiento.
• Orientación al cliente y a la experiencia de usuario.

Notas: Educación mínima: Educación superior - Licenciatura; 2 años de experiencia; Idiomas: Inglés; Disponibilidad de viajar: Si; Licencias de conducir: C.