Funciones y Responsabilidades Principales
El Gerente de Seguridad es responsable de planificar, implementar, supervisar y evaluar las estrategias de seguridad física, patrimonial y operativa en todas las instalaciones de Coppel (tiendas, bodegas, oficinas y centros de distribución). Este rol garantiza la protección de activos, personal, información y la continuidad del negocio, minimizando riesgos y pérdidas a través de la aplicación de políticas, tecnología y procedimientos de clase mundial.
1. Gestión de Riesgos y Estrategia
- Diseñar e implementar el Plan Estratégico de Seguridad Anual, alineado a los objetivos corporativos.
- Realizar evaluaciones de riesgo continuas en todas las ubicaciones y operaciones clave.
- Desarrollar y actualizar políticas, procedimientos y protocolos de seguridad física, prevención de pérdidas, y respuesta a emergencias.
- Analizar tendencias de incidentes de seguridad (robo, fraude interno, vandalismo) para proponer contramedidas efectivas.
2. Seguridad Patrimonial y Prevención de Pérdidas
- Supervisar la operación de sistemas de seguridad electrónica (CCTV, alarmas, control de acceso) y garantizar su correcto mantenimiento.
- Implementar programas de prevención de pérdidas que incluyan control de inventarios, auditorías de seguridad, y monitoreo de procesos logísticos.
- Coordinar con las áreas de Operaciones, Logística y Finanzas para identificar y mitigar riesgos de fraude interno y externo.
- Gestionar y coordinar los servicios de vigilancia privada (internos y externos).
3. Seguridad Operativa y Respuesta a Incidentes
- Liderar la investigación de incidentes mayores de seguridad, documentando hallazgos y proponiendo acciones correctivas para evitar recurrencia.
- Desarrollar y coordinar simulacros de emergencia, evacuación y continuidad del negocio.
- Garantizar el cumplimiento de normativas locales y federales en materia de seguridad, protección civil y salud ocupacional.
- Establecer un sistema de inteligencia de seguridad para monitorear amenazas externas relevantes para el negocio.
4. Liderazgo y Desarrollo de Equipo
- Dirigir, capacitar y evaluar al personal del área de Seguridad a su cargo.
- Fomentar una cultura de seguridad proactiva en toda la organización a través de campañas de concientización y capacitación.
- Gestionar el presupuesto asignado al área de Seguridad, optimizando la inversión en tecnología y recursos humanos.
Requisitos del Perfil
Educación y Formación
- Indispensable: Licenciatura concluida en Derecho, Criminología, Administración de Empresas o carrera afín.
- Certificaciones reconocidas en seguridad.
Experiencia Profesional
- Disponibilidad de horario.
- Mínimo de 3 a 5 años de experiencia progresiva en roles de gestión de seguridad, prevención de pérdidas o seguridad patrimonial en empresas de retail, banca o logística de gran escala.
- Experiencia demostrable en la implementación y manejo de sistemas de CCTV avanzados y control de acceso.
- Sólido conocimiento en investigación de incidentes y manejo de crisis.
- Experiencia en manejo de personal y contratistas de seguridad.
Competencias Técnicas
- Dominio avanzado de protocolos de seguridad física y electrónica.
- Conocimiento de metodologías de evaluación de riesgos (ej. ISO 31000).
- Habilidad para manejar software de gestión de seguridad e incidentes.
- Conocimiento de la legislación aplicable a la seguridad privada y protección civil en México.
Competencias de Liderazgo y Personales
- Liderazgo Estratégico: Capacidad para traducir riesgos en planes de acción concretos.
- Pensamiento Crítico y Resolución de Problemas: Habilidad para tomar decisiones rápidas y efectivas bajo presión.
- Comunicación e Influencia: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para negociar e influir en diferentes niveles de la organización.
- Integridad y Ética: Alto sentido de responsabilidad y confidencialidad.
Requerimientos Adicionales
- Licencia de conducir: A.
- Disponibilidad de viajar: Sí.
- Disponibilidad de cambio de residencia: Sí.