Gerente de Operación Caja Seca

Segadi; Región Centro; On-site; MXN 600,000 - 800,000; Full time

Job summary

SEGADI busca un/a Gerente de Operación Caja Seca con amplia experiencia en transporte terrestre, liderazgo de equipos y gestión de operaciones orientadas a rentabilidad, cumplimiento y servicio al cliente.

Dirigirá la operación de Caja Seca en Tlajomulco de Zuñiga, asegurando continuidad operativa, disponibilidad de recursos y cumplimiento de normas (OEA, CTPAT e ISO 9001). Modalidad presencial, horario de lunes a viernes.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería concluida en Logística, Cadena de Suministro, Negocios Internacionales o afín.
• 7 a 10 años de experiencia en operaciones logísticas, transporte terrestre o cadena de suministro.
• Mínimo 3 años liderando equipos operativos.
• Experiencia en operación de transporte de carga / Caja Seca.
• Experiencia gestionando flota propia y permisionarios.
• Conocimiento de costos, presupuestos, rentabilidad, facturación y liquidaciones.
• Manejo de KPIs, Excel avanzado, ERP y tableros de seguimiento.

Responsibilities

• Dirigir y asegurar el cumplimiento del plan operativo y nivel de servicio.
• Supervisar la operación desde la planeación y asignación de unidades hasta documentación, evidencias, costos y liquidación.
• Gestionar la productividad y rentabilidad de unidades, rutas, servicios y clientes.
• Coordinar la disponibilidad de flota propia y permisionarios.
• Monitorear y gestionar KPIs operativos, financieros y de servicio.
• Resolver incidencias y escalaciones críticas con clientes, operadores y áreas internas.
• Coordinar acciones con Comercial, Pricing, Mantenimiento, Seguridad, Monitoreo, Facturación y demás áreas de soporte.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad y procesos bajo esquemas OEA, CTPAT e ISO 9001.
• Desarrollar y dirigir al equipo operativo, fortaleciendo la disciplina, productividad y cumplimiento de objetivos.
• Participar en el seguimiento y atención directa de clientes.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Planificación

Análisis financiero-operativo

Gestión de clientes

Education

Licenciatura o Ingeniería en Logística/Comercio Exterior

Tools

ERP

Excel Avanzado

Job description

En SEGADI buscamos a un/a Gerente de Operación Caja Seca con amplia experiencia en transporte terrestre, liderazgo de equipos operativos y gestión de operaciones enfocadas en rentabilidad, cumplimiento y servicio al cliente.

Objetivo de la posición

Dirigir la operación de Caja Seca, asegurando la continuidad operativa, rentabilidad, disponibilidad de recursos, cumplimiento normativo y nivel de servicio, mediante una adecuada planeación y coordinación de equipos, flota propia, permisionarios y áreas de soporte.

Principales responsabilidades

• Dirigir y asegurar el cumplimiento del plan operativo y nivel de servicio.
• Supervisar la operación desde la planeación y asignación de unidades hasta documentación, evidencias, costos y liquidación.
• Gestionar la productividad y rentabilidad de unidades, rutas, servicios y clientes.
• Coordinar la disponibilidad de flota propia y permisionarios.
• Monitorear y gestionar KPIs operativos, financieros y de servicio.
• Resolver incidencias y escalaciones críticas con clientes, operadores y áreas internas.
• Coordinar acciones con Comercial, Pricing, Mantenimiento, Seguridad, Monitoreo, Facturación y demás áreas de soporte.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad y procesos bajo esquemas OEA, CTPAT e ISO 9001.
• Desarrollar y dirigir al equipo operativo, fortaleciendo la disciplina, productividad y cumplimiento de objetivos.
• Participar en el seguimiento y atención directa de clientes.
• Licenciatura o Ingeniería concluida en Logística, Cadena de Suministro, Negocios Internacionales, Comercio Exterior o carrera afín.
• 7 a 10 años de experiencia en operaciones logísticas, transporte terrestre o cadena de suministro.
• Mínimo 3 años liderando equipos operativos.
• Experiencia indispensable en operación de transporte de carga / Caja Seca.
• Experiencia gestionando flota propia y permisionarios.
• Conocimiento en costos, presupuestos, rentabilidad, facturación y liquidaciones.
• Manejo de KPIs, Excel avanzado, ERP y tableros de seguimiento.
• Experiencia en gestión de clientes y resolución de incidencias críticas.
• Conocimiento de OEA, CTPAT e ISO 9001, deseable.
• Disponibilidad para viajar.

Buscamos un perfil con

Liderazgo, visión estratégica, toma de decisiones, orientación a resultados, capacidad de negociación, análisis financiero-operativo, enfoque al cliente y habilidad para gestionar equipos y situaciones de alta exigencia.

• Contratación directa por la empresa.
• Contrato por tiempo indeterminado con periodo de capacitación inicial.
• Desarrollo dentro de una empresa del sector logístico en crecimiento y profesionalización.
• Prestaciones y beneficios de la organización.

Lugar de trabajo: Tlajomulco de Zuñiga

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Resolución de problemas del cliente

Capacidad de coordinación

Gestión de equipos

Gestión de personal

Adherencia o cumplimiento de normas

En SEGADI nos enfocamos en suministrar soluciones de logística y transporte con un alto valor de servicio y calidad, gracias a nuestros años de experiencia, reconocemos la importancia de una entrega a tiempo, por eso dedicamos todo nuestro esfuerzo para que los embarques lleguen a su destino cumpliendo las expectativas de cada cliente.

Estamos comprometidos con la mejora continua, la cual garantizamos a través de nuestros métodos y procesos, infraestructura y personal capacitado.