Gerente de Marketing Digital

ETRUSCA COMERCIAL; México; Presencial; MXN 700.000 - 900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Vales de despensa

Contrato directo

Descripción de la vacante

ETRUSCA COMERCIAL busca un Gerente de Marketing Digital para liderar la presencia de la marca y la relación con el consumidor. Diseñará el plan anual de marketing integral y gestionará el área digital para asegurar una ejecución de servicio al cliente 360°.

La persona ideal tiene 4+ años liderando equipos, experiencia en posicionamiento de marcas y será responsable de campañas, contenido y métricas de satisfacción en múltiples canales.

Formación

• Carrera terminada en Comunicación, Marketing o Medios digitales.
• Experiencia mínima de 4 años liderando equipos de trabajo.
• Experiencia en posicionamiento de marcas.

Responsabilidades

• Diseñar y supervisar el plan anual de marketing integral (ATL, BTL y Digital).
• Dirigir y coordinar el área digital para transmitir los valores de la marca.
• Validar y aprobar estrategias de contenido, campañas de influencer marketing y email marketing.
• Participar en foros estratégicos, alianzas y eventos de la industria.
• Monitorear y analizar rendimiento por canal para optimizar la inversión en medios.
• Garantizar una jornada del consumidor coherente en todos los puntos de contacto digitales.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Marketing digital

Gestión de marca

Comunicación 360°

Atención al cliente

Educación

Licenciatura en Comunicación, Marketing o Medios digitales

Descripción del empleo

Empresa Líder comercializando productos para su consumo busca un Gerente de Marketing DigitalBuscamos liderar de manera integral la presencia de marca y la relación con el consumidor, garantizando una estrategia de comunicación 360° coherente y una ejecución operativa de servicio al cliente que asegure la fidelización y el crecimiento del negocio.Perfil:Carrera terminada en Comunicación, Marketing o Medios digitales.Experiencia mínima de 4 años liderando equipos de trabajoExperiencia en posicionamiento de marcas.Disponibilidad para laborar de lunes a sábado presencialmenteBuena presentaciónApego a normasPuntualidadResponsabilidades Principales:Diseñar y supervisar la ejecución del plan anual de marketing integral (ATL, BTL y Digital), alineado a los objetivos comerciales.Dirigir y coordinar el área digital para asegurar la correcta transmisión de los valores de marca.Validar y aprobar estrategias de contenido, campañas de influencer marketing, email marketing y producciones audiovisuales.Participar en foros estratégicos, alianzas y eventos de la industria.Monitorear y analizar el rendimiento por canal para optimizar la inversión en medios.Experiencia y Servicio al ClienteGarantizar una jornada del consumidor (customer journey) impecable y coherente en todos los puntos de contacto digitales.Definir y supervisar protocolos de atención multicanal, asegurando tiempos de respuesta óptimos y el uso correcto del lenguaje de marca.Diseñar flujos de escalamiento y procesos de resolución para quejas o devoluciones, enfocados en la satisfacción final.Implementar y monitorear métricas de satisfacción (NPS, resolución al primer contacto) para retroalimentar a las áreas de Producto y Calidad.Ofrecemos:Excelente Sueldo baseEstabilidad LaboralPrestaciones de leyVales de despensaCotización 100% vía nominaContratación directa por la empresaHorario de Trabajo: L-V de 08:00 a 17:00 horas, sábados de 9:00 a 13:00Lugar de trabajo Vallejo¡Postúlate Ahora!