Gerente de Marketing Digital

Etrusca Comercial; Azcapotzalco; Presencial; MXN 670.000 - 1.004.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Vales de despensa

Contratación directa

Horario de trabajo estable

Sueldo base competitivo

Descripción de la vacante

Etrusca Comercial busca un Gerente de Marketing Digital para liderar la presencia de la marca y la relación con el consumidor. Se busca garantizar una estrategia 360° coherente y una ejecución de servicio al cliente enfocada en fidelización y crecimiento del negocio.

Las responsabilidades incluyen diseñar el plan anual de marketing (ATL, BTL y Digital), dirigir el área digital y aprobar estrategias de contenido, campañas de influencer, email marketing y producciones audiovisuales.

Formación

• Formación en Comunicación, Marketing o Medios digitales.
• Mínimo 4 años liderando equipos de trabajo.
• Experiencia en posicionamiento de marcas.

Responsabilidades

• Diseñar y supervisar el plan anual de marketing integral (ATL, BTL y Digital).
• Dirigir y coordinar el área digital para transmitir valores de la marca.

Conocimientos

Liderazgo

Posicionamiento de marcas

Marketing digital

Planificación estratégica

Educación

Licenciatura en Comunicación/Marketing/Medios digitales

Descripción del empleo

Empresa Líder comercializando productos para su consumo busca un Gerente de Marketing Digital Buscamos liderar de manera integral la presencia de marca y la relación con el consumidor, garantizando una estrategia de comunicación 360° coherente y una ejecución operativa de servicio al cliente que asegure la fidelización y el crecimiento del negocio.

Perfil:

• Carrera terminada en Comunicación, Marketing o Medios digitales.
• Experiencia mínima de 4 años liderando equipos de trabajo
• Experiencia en posicionamiento de marcas.
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado presencialmente
• Buena presentación
• Apego a normas
• Puntualidad

Responsabilidades Principales:

• Diseñar y supervisar la ejecución del plan anual de marketing integral (ATL, BTL y Digital), alineado a los objetivos comerciales.
• Dirigir y coordinar el área digital para asegurar la correcta transmisión de los valores de marca.
• Validar y aprobar estrategias de contenido, campañas de influencer marketing, email marketing y producciones audiovisuales.
• Participar en foros estratégicos, alianzas y eventos de la industria.
• Monitorear y analizar el rendimiento por canal para optimizar la inversión en medios.

Experiencia y Servicio al Cliente

• Garantizar una jornada del consumidor (customer journey) impecable y coherente en todos los puntos de contacto digitales.
• Definir y supervisar protocolos de atención multicanal, asegurando tiempos de respuesta óptimos y el uso correcto del lenguaje de marca.
• Diseñar flujos de escalamiento y procesos de resolución para quejas o devoluciones, enfocados en la satisfacción final.
• Implementar y monitorear métricas de satisfacción (NPS, resolución al primer contacto) para retroalimentar a las áreas de Producto y Calidad.

Ofrecemos:

• Excelente Sueldo base
• Estabilidad Laboral
• Prestaciones de ley
• Vales de despensa
• Cotización 100% vía nomina
• Contratación directa por la empresa
• Horario de Trabajo: L-V de 08:00 a 17:00 horas, sábados de 9:00 a 13:00
• Lugar de trabajo Vallejo