Objetivo del puesto
Liderar estratégicamente el área de Calidad en operaciones de manufactura de PCBA, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, requerimientos del cliente y objetivos del negocio. Será responsable de dirigir equipos multidisciplinarios, implementar procesos de mejora continua, liderar auditorías, gestionar indicadores clave de desempeño (KPIs) y asegurar la satisfacción del cliente a través de una operación eficiente y enfocada en resultados.
Responsabilidades principales
- Liderar y desarrollar al equipo de Calidad, promoviendo una cultura de alto desempeño y mejora continua.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de calidad, producción, capacidad y satisfacción del cliente.
- Definir, monitorear y mejorar KPIs de calidad como Yield, PPM, Scrap, FPY y Customer Complaints.
- Implementar y dar seguimiento a metodologías de solución de problemas (8D, PFMEA, SPC, Kaizen).
- Coordinar auditorías internas, externas y de clientes, asegurando el cumplimiento de estándares y certificaciones.
- Desarrollar planes de calidad para nuevos productos y procesos de manufactura.
- Gestionar acciones correctivas y preventivas con clientes, proveedores y equipos internos.
- Supervisar el cumplimiento de normativas y sistemas de gestión de calidad (ISO 9001, EHS, RBA, entre otros).
- Liderar análisis de causa raíz y gestión de crisis relacionadas con calidad.
- Colaborar estrechamente con Producción, Ingeniería, Supply Chain y demás áreas para asegurar los objetivos operativos.
- Promover la mejora continua en procesos, sistemas de medición y controles de calidad.
Requisitos
- Ingeniería conclcada.
- Inglés avanzado conversacional y escrito.
- Experiencia mínima de 3 a 4 años en posiciones de liderazgo dentro del área de Calidad en manufactura electrónica (PCBA).
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Conocimiento avanzado de:
- ISO 9001
- SPC (Statistical Process Control)
- PFMEA
- Metodología 8D
- Kaizen y mejora continua
- Auditorías de calidad
- Herramientas estadísticas y análisis de datos
- Diagramas de flujo y mapeo de procesos
- Experiencia en atención a clientes y proveedores internacionales.
- Experiencia en manejo de auditorías internas, externas y certificaciones.
Competencias
- Liderazgo y desarrollo de personal.
- Toma de decisiones.
- Negociación y manejo de conflictos.
- Comunicación efectiva.
- Sentido de urgencia.
- Orientación a resultados.
- Análisis y solución de problemas complejos.
- Manejo de crisis.
- Trabajo bajo presión.
- Planeación estratégica.
Perfil deseado
Buscamos un líder con sólida experiencia en calidad dentro de la industria electrónica, enfocado en la mejora continua, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos operativos, con capacidad para dirigir equipos de alto desempeño y gestionar ambientes dinámicos de manufactura.