GERENTE DE ATENCIÓN AL PACIENTE

Evaluar; San Luis Potosí; In loco; MXN 600.000 - 800.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Capacitación continua

Desarrollo profesional

Ambiente colaborativo e inclusivo

Descrizione del lavoro

Evaluar, un referente en atención médica, busca un Gerente de Atención al Paciente para liderar la experiencia del paciente en un hospital de alta especialidad en San Luis Potosí, coordinando servicio, calidad y mejora continua para fortalecer satisfacción y seguridad. El candidato ideal debe poseer licenciatura concluida; posgrado en administración de salud deseable.

Experiencia en gestión hospitalaria y en indicadores de experiencia, dominio de liderazgo y análisis de datos, y disponibilidad

Competenze

• Licenciatura concluida; posgrado en administración de salud deseable.
• Experiencia en gestión hospitalaria, servicio al paciente y calidad.
• Conocimiento de normativas sanitarias e indicadores de experiencia.
• Dominio de liderazgo, análisis de datos y mejora de procesos.
• Disponibilidad para trabajo presencial en San Luis Potosí.

Mansioni

• Dirigir estrategias de atención al paciente y experiencia de servicio.
• Supervisar indicadores de calidad, satisfacción y tiempos de respuesta.
• Coordinar equipos multidisciplinarios y protocolos de servicio hospitalario.
• Gestionar quejas, sugerencias y planes de mejora continua.
• Asegurar cumplimiento normativo y estándares de seguridad del paciente.

Conoscenze

Liderazgo estratégico

Comunicación efectiva

Gestión de calidad

Orientación al servicio

Resolución de conflictos

Análisis de indicadores

Mejora continua

Formazione

Licenciatura concluida

Posgrado en administración de salud (deseable)

Descrizione del lavoro

Gerente de Atención al Paciente

Lidera la experiencia del paciente en un hospital de alta especialidad, coordinando servicio, calidad y mejora continua para fortalecer satisfacción, seguridad y atención humanizada.

Principales Tareas y Responsabilidades

• Dirigir estrategias de atención al paciente y experiencia de servicio.
• Supervisar indicadores de calidad, satisfacción y tiempos de respuesta.
• Coordinar equipos multidisciplinarios y protocolos de servicio hospitalario.
• Gestionar quejas, sugerencias y planes de mejora continua.
• Asegurar cumplimiento normativo y estándares de seguridad del paciente.

Requisitos

• Licenciatura concluida; deseable posgrado en administración de salud.
• Experiencia en gestión hospitalaria, servicio al paciente y calidad.
• Conocimiento de normativas sanitarias e indicadores de experiencia.
• Dominio de liderazgo, análisis de datos y mejora de procesos.
• Disponibilidad para trabajo presencial en San Luis Potosí.

Beneficios

• Prestaciones competitivas.
• Capacitación continua.
• Desarrollo profesional.
• Ambiente colaborativo e inclusivo.
• Participación en proyectos estratégicos de salud.

Principales Habilidades

• Liderazgo estratégico
• Comunicación efectiva
• Gestión de calidad
• Orientación al servicio
• Resolución de conflictos
• Análisis de indicadores
• Mejora continua