Gerente Comercial de Transporte

GRIVER; Veracruz; Presencial; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GRIVER busca un profesional para liderar el lanzamiento y escalamiento del negocio de Freight Broker (dry y reefer) en Veracruz, orientado a crecimiento rentable, cumplimiento y calidad de servicio.

El cargo implica definir la estrategia comercial y operativa, gestionar proveedores y contratos, diseñar la operación end‑to‑end y monitorear KPIs clave (margen, OTIF, DSO) para optimizar la rentabilidad y la experiencia del cliente.

Formación

• Licenciatura en logística, ingeniería o administración.
• 5–8+ años en freight brokerage / 3PL / tráfico y pricing; experiencia en arranque deseable.

Responsabilidades

• Definir y ejecutar la estrategia comercial y operativa del Freight Broker (dry y reefer).
• Asegurar el uso de canales actuales mediante catálogos de precios o cotizadores en app.
• Diseñar el modelo de operación end-to-end: cotización, adjudicación, asignación, seguimiento, facturación y cobranza.
• Gestionar KPI de desempeño (margen, OTIF, costo, incidencias, NPS/CSAT, DSO).
• Desarrollar y gestionar la red de proveedores (transportistas/forwarders), contratos, SLAs y compliance.

Conocimientos

Liderazgo práctico

Negociación

Pensamiento analítico

Comunicación ejecutiva

Gestión de estrategia comercial

Educación

Licenciatura en Logística

Herramientas

TMS

CRM

Excel

Power BI

Descripción del empleo

Propósito del puesto

Liderar el lanzamiento y escalamiento del negocio de Freight Broker (dry y reefer), garantizando crecimiento rentable, cumplimiento y calidad de servicio, apalancando los canales de venta y capacidades del negocio.

Funciones principales

• Definir y ejecutar la estrategia comercial y operativa del Freight Broker (segmentos, propuesta de valor, pricing y red de proveedores).
• Asegurar el uso de canales comerciales actuales (KAMs, sucursales, aliados) mediante catálogos de precios y/o cotizadores en app.
• Diseñar el modelo de operación end-to-end: cotización, adjudicación, asignación de proveedor, seguimiento, evidencias, facturación y cobranza.
• Gestionar KPI de desempeño (margen, OTIF, costo, incidencias, NPS/CSAT, DSO) y tomar acciones correctivas.
• Desarrollar y gestionar la red de proveedores (transportistas/forwarders), contratos, SLAs, seguros y compliance.
• Administrar presupuesto y plan de dotación; capacitar y desarrollar al equipo.
• Gestión de riesgos: siniestros, reclamaciones, penalizaciones, seguridad y continuidad.

Habilidades hard (técnicas)

• Diseño de tarifas (linehaul, accesorios), spot vs. contract, y análisis de rentabilidad.
• Gestión de proveedores y contratos (SLA, seguros, términos de pago). (Services Level Agreement, Acuerdo de Nivel de Servicio).
• Conocimiento operativo de transporte terrestre México (53’, contenedor, refrigerado) y comercio exterior (puerto).
• Manejo de TMS/CRM, Excel avanzado y tableros (Power BI deseable).

Habilidades soft (conductuales)

• Liderazgo práctico (hands‑on) en etapa de arranque.
• Negociación y manejo de conflicto (clientes/proveedores).
• Pensamiento analítico y orientación a margen.
• Comunicación ejecutiva y disciplina operativa.

Herramientas / sistemas

• TMS (o plantilla operativa), CRM, Excel/Power BI, correo/Teams, repositorio de evidencias.

Requisitos

• Licenciatura (Logística, Ingeniería, Administración) o equivalente.
• 5-8+ años en freight brokerage / 3PL / tráfico y pricing; experiencia en arranque deseable.