Field Service Technician – Medical Equipment & Training

Guerbet; Ciudad de México; Presencial; MXN 201.000 - 357.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Guerbet busca un técnico de servicio para apoyar a clientes en Ciudad de México en el mantenimiento de equipos médicos y soluciones digitales. La función implica capacitación a usuarios, gestión de referencias y registro detallado de datos en el sistema de mantenimiento, con foco en indicadores de desempeño como First Time Fix y utilización de técnicos en campo.

Se requiere licenciatura o título técnico en Electrónica, TI o Mecánica y nivel básico-intermedio de inglés.

Formación

• Licenciatura o título técnico en Electrónica, TI o Mecánica.
• Excelente atención al cliente y habilidades interpersonales.
• Capacidad para impartir capacitación a usuarios finales.
• Colaborar con clientes y equipo para una mejor experiencia.

Responsabilidades

• Brindar soporte directo a clientes para mantenimiento de equipos médicos y soluciones digitales Guerbet.
• Capacitar a clientes sobre operación segura de dispositivos médicos y soluciones digitales.
• Gestionar refacciones y devolución de materiales entregados en campo.
• Registrar datos del servicio técnico en el sistema de gestión de mantenimiento.

Conocimientos

Habilidades interpersonales

Capacitar a usuarios

Colaboración

Resolución de problemas

Licencia de conducir

Inglés básico-intermedio

Educación

Licenciatura o título técnico en Electrónica/TI/Mecánica

Descripción del empleo

Guerbet busca un técnico de servicio para apoyar a clientes en Ciudad de México en el mantenimiento de equipos médicos y soluciones digitales. La función implica capacitación a usuarios, gestión de referencias y registro detallado de datos en el sistema de mantenimiento, con foco en indicadores de desempeño como First Time Fix y utilización de técnicos en campo.

Se requiere licenciatura o título técnico en Electrónica, TI o Mecánica y nivel básico-intermedio de inglés.