Field Service Coordinator — Contracts & Client Care

Vertiv; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios técnicos en Monterrey busca un Coordinador de Servicios para ejecutar contratos de servicio, coordinar equipos técnicos y gestionar la relación con los clientes. Se requiere experiencia de 5 a 7 años en aire acondicionado o energía, y habilidades de liderazgo. El candidato ideal será responsable de asegurar la calidad del servicio y el cumplimiento de SLA en un ambiente colaborativo.

Formación

• 5 a 7 años de experiencia en aire acondicionado y/o energía.
• Experiencia en gestión, formación y desarrollo de equipos.

Responsabilidades

• Coordinar el equipo técnico interno y velar por su desempeño.
• Realizar mantenimiento correctivo con los clientes.
• Elaborar informes de gestión y analizar informes de campo.

Conocimientos

Manejo de personal

Experiencia en aire acondicionado

Liderazgo de equipos

Educación

Graduación en Ingeniería Electrónica, Mecánica o carreras afines

Descripción del empleo

Una empresa de servicios técnicos en Monterrey busca un Coordinador de Servicios para ejecutar contratos de servicio, coordinar equipos técnicos y gestionar la relación con los clientes. Se requiere experiencia de 5 a 7 años en aire acondicionado o energía, y habilidades de liderazgo. El candidato ideal será responsable de asegurar la calidad del servicio y el cumplimiento de SLA en un ambiente colaborativo.