Field Service

Integra Soluciones; Nuevo Laredo; On-site; MXN 152,000 - 182,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación constante

Plan de carrera

Bonos por desempeño

Job summary

Integra Soluciones busca un Técnico de Servicio en Campo para brindar soporte técnico presencial en sistemas CCTV y seguridad electrónica. Realizará instalación, configuración y mantenimiento, ejecutando diagnósticos en sitio y atención directa al cliente en Nuevo Laredo, Tamaulipas.

Se requiere experiencia 1–2 años, conocimiento de CCTV y redes, y disponibilidad para traslado dentro de la ciudad. Beneficios y capacitación continua forman parte de la oferta.

Qualifications

• Carrera técnica o Ingeniería concluida o en curso en Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afín.
• Experiencia 1–2 años en soporte en campo o instalación de sistemas de seguridad.
• Conocimientos sólidos en CCTV (Hikvision, Dahua, Axis, etc.).
• Fundamentos de redes y conectividad (cableado, ponchado, IP).
• Uso de herramientas de mano y equipos de medición (multímetro, probadores de cable).
• Actitud de servicio, proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.
• Licencia de conducir vigente (deseable) y disponibilidad para trasladarse dentro de la ciudad.

Responsibilities

• Instalación, canalización y puesta en marcha de CCTV (IP y analógico).
• Diagnóstico y reparación de fallas en sitio (mantenimiento preventivo y correctivo).
• Configuración de DVR/NVR, cámaras e IP/dirección visual remota.
• Apoyo técnico a otros sistemas de seguridad según se requiera.
• Elaboración de reportes técnicos y atención al cliente.

Skills

Conocimientos CCTV

Redes y conectividad

Diagnóstico en sitio

Herramientas de mano

Capacidad de trabajar bajo presión

Education

Carrera técnica o Ingeniería en Electrónica/Sistemas/Telecomunicaciones

Tools

Multímetro

Probadores de cable

Job description

Acerca de la empresa:

Somos una empresa líder en soluciones de tecnología y seguridad, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación tecnológica. Buscamos integrar a nuestro equipo un Técnico de Servicio en Campo (Field Service) altamente capacitado, proactivo y orientado a la resolución de problemas.

Objetivo del puesto:

Brindar soporte técnico presencial, instalación, mantenimiento preventivo y correctivo a sistemas de circuito cerrado de televisión (CCTV) y equipos de seguridad electrónica de nuestros clientes, garantizando la continuidad de su operación y altos estándares de calidad.

¿Qué harás en este rol? (Responsabilidades):

• Instalación, canalización y puesta en marcha de sistemas de CCTV (tecnologías IP y análogas).
• Diagnóstico y reparación de fallas en sitio (mantenimiento preventivo y correctivo).
• Configuración de grabadores (DVR, NVR), cámaras, direccionamiento IP y visualización remota.
• Apoyo técnico en otros sistemas de seguridad electrónica (control de acceso, alarmas, etc.) según se requiera.
• Elaboración de reportes técnicos de servicio y atención directa al cliente.

¿Qué buscamos? (Requisitos):

• Escolaridad: Carrera técnica o Ingeniería trunca/concluida en Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afín.
• Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en puestos de soporte en campo o instalación de sistemas de seguridad.
• Sólidos conocimientos en sistemas de CCTV (marcas comunes como Hikvision, Dahua, Axis, etc.).
• Fundamentos de redes y conectividad (cableado estructurado, ponchado de cables, configuración IP).
• Uso de herramientas básicas de mano y equipos de medición (multímetro, probadores de cable).
• Actitud de servicio, proactividad, honestidad y capacidad para trabajar bajo presión.
• Contar con licencia de conducir vigente (deseable) y disponibilidad para trasladarse a diferentes puntos de la ciudad.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo base competitivo $15,000 + esquema de bonos por desempeño.
• Capacitación constante.
• Oportunidades de crecimiento y plan de carrera.

Detalles de la vacante:

• Zona de trabajo: Nuevo Laredo Tamaulipas.
• Horario: Disponibilidad de Horario.