Exportación Aérea: Especialista en Envíos

Lufthansa Group; México; Presencial; MXN 167.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Lufthansa Cargo Servicios Logisticos de Mexico busca un Agente de exportación AIFA para gestionar la información de embarques, verificar documentación y realizar la aceptación de envíos de exportación. El cargo requiere atención al detalle, capacidad de servicio al cliente y manejo de herramientas de aerolíneas y almacenes.

Se valorará experiencia en recinto fiscalizado, habilidad para trabajar en equipo y disponibilidad para horarios.

Formación

• Nivel superior de estudios.
• Manejo de mercancías peligrosas deseable.
• Experiencia en recinto fiscalizado.
• Inglés intermedio (escrito y hablado).
• Uso de sistemas de aerolínea y de almacén.

Responsabilidades

• Recibir, revisar y capturar la información de los embarques.
• Realizar la aceptación física y documental de los embarques de exportación y procesos relacionados con el airmail.
• Brindar servicio al cliente vía electrónica, telefónica y en mostrador.
• Solicitar a los clientes la actualización de documentos de exportación ante la autoridad correspondiente.
• Elaborar, cerrar y generar expedientes de vuelos de aerolíneas clientes.
• Revisar y actualizar los embargos enviados por aerolíneas clientes.
• Revisión de restricciones del área 'Cool'.
• Completar y archivar 'Cool Passive Checklist'.
• Guía aérea acorde a reservaciones y códigos de manejo especiales.

Conocimientos

Atención a clientes

Colaboración

Trabajo en equipo

Proactividad

Enfoque al resultado

Sentido de urgencia

Disponibilidad

Facilidad de aprendizaje

Responsabilidad

Adaptación

Tolerancia

Educación

Nivel superior de estudios

Herramientas

Microsoft Office 360

Sistemas de aerolínea

Sistemas de almacén

Descripción del empleo

Lufthansa Cargo Servicios Logisticos de Mexico busca un Agente de exportación AIFA para gestionar la información de embarques, verificar documentación y realizar la aceptación de envíos de exportación. El cargo requiere atención al detalle, capacidad de servicio al cliente y manejo de herramientas de aerolíneas y almacenes.

Se valorará experiencia en recinto fiscalizado, habilidad para trabajar en equipo y disponibilidad para horarios.