Experimentation Specialist

Spin - Job Board External; México; Presencial; MXN 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Spin busca responsable de gestionar y ejecutar un proceso de experimentación end-to-end en mercados clave, recabando evidencia para validar si el producto aporta valor suficiente para la propuesta de negocio en Retail, Gasolineras, Salud, F&B, etc.

Serás dueñ@ de diseñar, conducir y presentar pilotos con comercios reales, definiendo PRDs y KPIs, liderando con equipo cross-funcional sin autoridad jerárquica y asegurando la calidad de datos y la lectura económica del piloto para sostener el caso

Formación

Responsabilidades

• Diseño y gestión del experimento: formula la(s) hipótesis, define la base y criterios de éxito; gestiona el diseño con equipos.
• Definición e instrumentación: PRDs y KPIs para medir resultados y decidir iterar, escalar o descartar.
• Conducción del desarrollo: colabora con DEVs para pilotar y ejecutar hipótesis de experimentación.
• Operación del piloto: diseña pitch a comercios, seguimiento de la prueba y coordinación entre áreas.
• Lectura económica del piloto: compara adopción, ticket, costo, margen con lo observado para validar el negocio.
• Riesgo y dependencias: resolving data sharing rules y contratos con asesoría las áreas correspondientes.
• Capacidad de liderar sin jerarquía: defender iniciativas en foros y comités.
• Capacidad de comunicación: presentar iniciativas y resultados de producto a experimentar.

Descripción del empleo

Responsable de gestionar y ejecutar el proceso de experimentación end-to-end en mercado, recabando evidencia clara que determine si el producto tiene el valor suficiente para integrarse a la propuesta de valor de la vertical de negocio (Retail, Gasolineras, Salud, F&B, etc.). Esta posición es dueña de diseñar y conducir la experimentación con comercios reales hasta definir casos de éxito, entregando al Solutions Lead evidencia que valide el incremento de valor generado al negocio. Participa en foros de definición de iniciativas; lidera y defiende las actividades de experiemntación que de ahí resultan ante diversos equipos internos, sin una autoridad jerárquica, pero inspirando y colaborando con la organización.

• Diseño y gestión del experimento. Formula la(s) hipótesis, define la línea base contra la que se va a comparar y fija los criterios de éxito antes de arrancar. Además, gestiona entre todos los equipos el diseño del experimento, siguiendo una metodología colaborativa desde la etapa de ideación, en conjunto con el Research & Insights Lead.
• Definición e instrumentación. Define los PRDs (Product Requirement Documents) y los KPIs que puedan medir con veracidad y objetividad los resultados del experimento (eventos, reportes y calidad de dato) y que permitan determinar si el experimento se debe iterar, escalar o descartar.
• Conducción del desarrollo. Impulsa junto a los DEVs el diseño, la preparación y ejecución del piloto: lleva el ritmo del desarrollo y sus rituales, y les entrega hipótesis a experimentar y criterio de éxito.
• Operación del piloto. Diseña, junto con el equipo comercial, el pitch a los comercios, es responsable del seguimiento durante la prueba y coordina con las funciones transversales durante toda la operación.
• Lectura económica del piloto. Compara lo comprometido en las etapas iniciales (adopción, ticket, costo, margen) contra lo observado en el experimento, y determina si el resultado sostiene el caso de negocio.
• Riesgo y dependencias. Resuelve, antes de lanzar los pilotos, las reglas sobre qué datos se comparten con terceros, y los contratos correspondientes, apoyándose además en Comercial, Operaciones, Finanzas, Seguridad, CX y Legal como asesores funcionales según la dependencia de que se trate.
• 7 a 10 años en producto y experimentación, con al menos una etapa de operación real (no solo consultoría) y haber llevado el producto a manos de clientes reales.
• Criterio técnico para definir instrumentación, experiencia en diseñar un experimento a nivel negocio y producto (UX/UI) e interpretar los resultados, y experiencia operando en campo (alta de comercios, incidencias del piloto), no solo escribiendo definiciones.
• Capacidad de liderar sin jerarquía: participa y defende sus iniciativas en foros de liderazgo y comités, sin una autoridad jerárquica, pero inspirando y colaborando con la organización.
• Capacidad amplia de comunicación verbal y escrita para presentar iniciativas, el producto a experimentar y sus resultados.
• Deseable: transacciones, pagos, servicios financieros, fintech o retail.

En Spin estamos comprometidos con construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo.

Creemos en la igualdad de oportunidades y promovemos un entorno libre de discriminación por motivos de raza, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otra condición legalmente protegida.